vendeurs ebay muets pour leur SAV

[yann1603]

Bonjour,j'ai 3 problèmes de garanties avec 3 vendeurs de produits différents.Des vendeurs très bien notés qui ne répondent pas pendant la garantie de leur produit à mes relances et qui continuent de gruger des acheteurs en toute impunité...!Même en les signalant sur ebay,ce dernier répond que la vente est passée.

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer?Car j'ai bien l'impression que ebay est de leur côté.

Il est certain que comme ça tout le monde continue de se faire fumer!Et ebay empoche les commissions des ventes.

Cordialement

yann1603

[yann1603]

bonsoir,merci pour vos réponses.pour vous répondre ,je me suis déjà renseigné sur les lois des ventes et autres vices cachés.Le problème reste que les vendeurs restent sourds à mes relances.Comment comprendre qu'un vendeur noté 99%voir plus,soit un escroc?(pour moi il n'y a pas d'autre nom pour les qualifier)Si j'achète sur ebay,c'est bien parceque les vendeurs sont notés et que j'ai à faire à des gens très corrects.Les brebis galeuses ne peuvent que ternir l'image du site qui n'y est pour rien,je sais.Ces gens là continuent de vendre du matériel sur le site et continuent encore de fumer des clients sur le sav(ils savent très bien ce qu'ils font)J'ai déjà eu des problèmes avec des produits en sav(après 45 jours) et çà c'est toujours bien passé.Mes 3 articles ont été achetés à des pros en achat immédiat.Cdlt yann1603