Retour objet non conforme

[moonspell94]

Bonsoir à tous,

J'ai acheter un lot de vêtements dont l'annonce précise 6/7 ans, quasi neuf. A réception, le lot comprends les tailles 6/7/8/9/10 ans, ainsi que beaucoup d'affaires abîmés/tâchés.

J'ai contacter le vendeur, il me propose le retour, je lui ai dit ok, mais le retour se fera à sa charge, je n'ai pas à supporter des frais supplémentaires pour une annonce qui étais complètement fausse (16€ de retour)

Je n'ai pas eu de réponse. J'ouvre donc un litige paypal, et le transforme direct en réclamation,j'avais prévenu le vendeur que si je n'avais pas de réponse sous 3 jours, j'ouvrez un litige.

Paypal me donne raison le lendemain, et me dit de renvoyer le colis, mais à mes frais. Et la je ne suis vraiment pas d'accord. J'estime m'être fait avoir, je n'ai pas à supporter des frais de retour.

Comment réussir à faire payer les frais de retour ? Dans le cas ou je suis réellement obliger de renvoyer à mes frais, au vu du vendeur qui es vraiment malhonnête, j'ai peur que cette personne fasse une réclamation à son tour pour retour de colis incomplet !

Quelle protection pour ce genre d'accidents ?

Merci 🙂

[babou.venus]

En quoi mes propos sont agressifs ou incorrects (si c'était le cas j'aurai été sanctionné (e) par le modérateur) et où voyez vous de la haine?

Je ne répond pas je fais des commentaires! il y a une nuance

Quant à la coîncidence sur mon pseudo, c'est votre parano. Mon pseudo existe depuis plus d'un an et a été créé uniquement pour le forum (à la place de mon pseudo acheteur/vendeur)sur lequel j'interviens de temps en temps

Vous avez toutes les réponses souhaitées, retour à votre charge.

Vous ne l'acceptez pas c'est votre problème. Pourquoi insister?

Et puis ici on n'a qu'un seul son de cloche, si ça se trouve votre vendeur a une autre version à donner, cela s'est déjà vu.

-- Modifié par babou.venus à 19 Oct 2012 15:20 CEST

-- Modifié par babou.venus à 19 Oct 2012 15:23 CEST