Bonjour.
J'ai acheté il y a quelques jours un sac et viens de le recevoir aujourd'hui ( objet n°330007432025 ).
Hélas, grosse déception : il s'avère que le sac n'est pas celui présenté sur la photo. Il y ressemble fortement, certes, mais le sigle Pierre Balmin et le mode d'attache du sac sont différents. ET SURTOUT, c'est la qualité qui me déçoit. Sur la photo, il semble très beau, mais en réalité, on dirait un de ces cadeaux que l'on vous envoie lorsque vous passer une commande ( d'ailleur il y a une étiquette à l'intérieur avec écrit " la maison du jersey ")
Que faire ? Déposer un litige pour objet non conforme ?, Contacter le vendeur et essayer de me faire rembourser ? Autres solutions ?
D'avance merci pour vos réponses.