URGENT. Coment répondre à un litige ouvert pour objet non payer

[22xtreme59]

Bonjour,

J'ai acheté un objet pour xbox 360 et payer par paypal. Le vendeur me rembourse car l'annonce comporte une erreur. C'etait pour Xbox et non xbox 360.

Plusieurs jours plus tard , il ouvre un litige à mon egart pour objet non payer. Je conteste au vendeur et me dit de repondre au litige.

Donc d'apres ebay  :

Pour répondre à un litige, procédez comme suit :

   1.      Votre interlocuteur ouvre un litige dans le Gestionnaire de litiges.
   2.      Vous recevez un e-mail d'eBay décrivant le litige.
   3.      Lisez la description du problème, puis cliquez sur Répondre
maintenant.
   4.      La page Gestionnaire de litiges – Détails du litige apparaît.
Renseignez les informations demandées, puis cliquez sur Envoyer la réponse.
   5.      Vous recevez un message confirmant que votre réponse a été envoyée à
votre interlocuteur.
   6.      Continuez à communiquer jusqu'à ce que le litige soit résolu.
          *            Pour faciliter le suivi de vos communications, répondez
au litige uniquement comme indiqué dans les e-mails (via le système du
Gestionnaire de litiges).
   7.      Vous pouvez suivre le litige dans le Gestionnaire de litiges

Mais le fameux "répondre maintenant" est introuvable, je ne peux donc pas repondre au litige...

Que dois je faire exactement, je ne comprend rien. et je dois payer avant 17  heures le lundi 26 Octobre. Aidez moi SVP

[cathy92lecture · Accepted solution]

Alors peux être que le mieux c'est d'ouvrir un litge contre ce vendeur, en lui expliquant qu'il n'avait aucune raison de faire se litige, car quand un litige est lancer, seule la personne qui la fais peux l'arreter. Je ne vois d'autres solution  si ebay ne fais rien.
Cathy