le 09-11-2011 22:17
Quelles sont les actions a entreprendre lorsqu'un vendeur n envoie pas les objets alors qu'il a encaiissé le chèque ? plusieurs ebayeurs trompés et abusés. Merci pour votre réponse
bonjour,
c'est le vendeur qui en fonction de sa disponibilité détermine le délai d'envoi
c'est inscrit dans le formulaire cela peut aller jusqu'a 10 jours,
si le délai inscrit par le vendeur est dépassé , il faut ouvrir un litige normalement le vendeur devrait vous indiquer le n° DE SUIVI a la fin du délai d'envoi qu'il a lui meme choisi
si le vendeur a choisit 10 jours pour l'envoi il faut y ajouter de 3 a 5 jours OUVRABLES pour la réception
vérifiez l'annonce avant d'ouvrir un litige car il peut etre dans son droit et vous trop préssé
cordialement
-- Modifié par hyodream à 10 Nov 2011 9:26 CET