Vendeur a perdu ma console! Quel recours?

[maya29150]

Bonjour,
J'ai acheté par Paypal un devis de réparation pour ma console DS et depuis plus de 15 jours j'attends des nouvelles, et voilà que le vendeur me dit n'avoir jamais reçu ma console alors que je l'ai envoyé en colissimo et que le colis a bien été retiré! Je voudrais savoir si ma console est perdue si elle me sera remboursé par Paypal ou le vendeur?
Merci de m'aider

[potjevleesch59 · Accepted solution]

normalement , sur le site de la poste ...il est marqué LIVRE le *****


celà veut dire déposé ( ou non ) chez le destinataire !
il y a de plus en plus de réclamations pour objets soit-disants "livrés" ...mais disparus .....


pour savoir s'il est allé le retirer lui-même...au bureau de poste , il faut demander le traçàge à la Poste et voir s'il y a eu une première présentation et un retrait par ses soins ...


sinon , on ne peut rien dire ....


svp ....quel est le numéro de votre colissimo


PHIL