Vendeur ne donne pas adresse et ne répond pas, comment ouvrir un litige?

[bulatovica]

Bonjour,

Le 22/10 j'ai remporté une enchère d'un objet que je cherchais depuis longtemps à un très bon prix, le vendeur a 41 évaluations positives ( dont 12 sur les 12 derniers mois ) et du 100% positif or, il a ouvert un litige hier soir pour objet non reçu sauf que il aurait été impossible qu'il reçoit l'objet en un temps record mais aussi je n'ai pas son adresse, juste la ville et son nom-prénom. Il ne répond pas à mes mails alors que hier pourtant il était présent pour pouvoir ouvrir un litige..

Je sais pas si je dois ouvrir un litige parce que je paye en chèque et j'ai peur de ne jamais revoir l'objet après avoir envoyé le chèque parce que j'ai l'impression qu'il veut tout simplement annuler l'enchère ( dans les mails précédents l'enchère il n'avait aucun problème, ça avait l'air d'un acheteur rien de plus sérieux... ).

Et d'après ce que j'ai lu à partir d'un certains temps l'enchère s'annule toute seule si le vendeur ne déclare pas la vente cloturé mais je ne sais pas quel litige ouvrir, y a rien d'approprié pour mon problème.

Voilà merci...

[phfr17 · Accepted solution]

Bonjour, n'a-t-il pas ouvert un litige plutôt pour objet non payé? et vous voulez ouvrir un litige pour quel motif? Vous n'en avez pas puisque vous n'avez pas payé.

Payez par carte bancaire, via paypal et tout sera pour le mieux, surtout si vous êtes méfiant : si l'objet n'est pas envoyé vous êtes protégé et remboursé.

Cordialement