Vendeur refuse d'effectuer les transactions.

[krimophonik]

Bonjour à tous, 

Voilà j'ai un soucis avec un vendeur, j'ai effectué 3 achats aux enchères vendus par un même vendeur le 04/11/2012.

Ayant remporté ces 3 objets j'ai tout d'abord demandé au vendeur s'il était possible de faire un envoi groupe (frais de ports 6,70€ pour 3 boxers), il a refusé en m'expliquant qu'il ferait un seul envoi mais me compterai 3x6,70€ soit 20.10€ même si les frais de port ne dépassent pas 6,70 au total car pour lui les enchères n'étaient pas assez élevées. Donc il est clairement établi qu'il fait les bénéfices sur frais de ports et fait un seul envoi pour 3 facturés.

Ensuite le 08/11/2012 je reçoit un e-mail pour litige ouvert pour non paiement alors que j'attendais simplement une réponse à une question sur le choix des coloris possible. 

J'ai effectué immédiatement le paiement, environ 1 heure après je reçoit un e-mail Paypal pour me dire que le vendeur m'a remboursé la transaction, je n'ai aucune réponse à mes messages que j'ai envoyé à ce vendeur. Le vendeur refuse de me parler au téléphone et de me donner toute explication. 

J'ai reçu des menaces d'Ebay pour suppression de compte si je ne paye pas ce vendeur, mais il m'est impossible de le payer à nouveau car il m'a remboursé... 

Quand je tente de lui envoyer des messages via Ebay voici ce qui m'est désormais marqué : "Nous n'avons trouvé aucune réponse à votre question. Malheureusement, ce vendeur ne peut pas répondre à votre question. Nous vous conseillons de relire l'annonce pour vérifier si la réponse à votre question n'y figure pas."

Ce vendeur est un vendeur top fiabilité, mais qui refuse d'assumer les ventes et refuse tout dialogue, explication, réponse. 

Voilà je ne sais plus quoi faire, j'ai contacté Ebay mais on me répond de payer les objets acheter, mais je l'ai fait, j'ai été remboursé, et je ne peut plus payer... Que dois-je faire s'il vous plait je suis perdu...

Merci d'avance. 

[krimophonik]

Il m'est donc impossible d'accéder au gestionnaire de litiges, impossible de laisser une évaluation.