achat non conforme a la description

[02sarah02]

jai acheté une paire de chaussure a une personne qui ma affirmé que la pointure était du 38 quand je lai ai recu ce n'était pas du 38 mais il était bien marqué 36 alors jai laissé un message a la personne qui maccuse d'etre malhonnete quelle honte elle m'a escroqué et elle ose dire que c'est moi la menteuse . que doisje faire j''ai ecrit a ebay qui me dit quil ne peuve plus rien faire, j'était prete a leur envoyé les chaussures pour prouver mon honneteté. COMMENT des personnes comme cela peuve t'elle continuer a vendre sur ebay,? QUE DOISJE faire?? merci

[tutututubrou]

prenez des photos montrant que ce sont des 36 et non des 38... et envoyez lui la preuve de son étourderie... et négociez le retrait des évaluations. les  nouveaux s'emportent vite!!!
un tomate pour 2,5 euros ça fait cher!
si elle continue à ne rien faire, ouvrez un litige paypal (si payé par paypal)  pour objet non conforme et essayer d'obtenir le remboursement contre renvoie de l'objet (à votre charge). à vous de voir si ça vaut la peine de renvoyer à vos frais les chaussures qui ne valent que 2,50 euros. n'envoyez rien à ebay, ils s'en tapent comme de leur premier slip...
je vous conseille de revendre les chaussure pour rentrer dans vos frais.