annulation achat immédiat + remboursement paypal ?

[vitriol131]

Bonjour,

J'ai acheté un appareil photo a un vendeur professionnel jeudi dernier, j'ai payé par paypal ce jour là. Aujourd'hui (- de 7 jours plus tard) je souhaite annuler cet achat, le vendeur est d'accord. Quelle est la procédure ? Ai-je qqch à faire via le site Ebay ou Paypal (annuler la transaction, cliquer qqpart .. ?). Ou dois-je attendre que le vendeur m'envoi une demande d'annulation via Ebay ou Paypal, que je l'accepte en retour ?

A noter que je n'ai pas été prélévé sur mon compte de la somme dûe, alors que sur Paypal la transaction est affichée comme "terminée" ..

Par ailleurs, comment serais-je rembourrser via Paypal, je veux dire aurais-je des frais prélevé ou pourrais-je remettre la somme exacte engagée sur mon compte ?

Merci de votre aide ! 🙂

-- Modifié par vitriol131 à 15 Nov 2011 13:53 CET

[vitriol131]

Bonjour,

Je pensais pouvoir vous répondre directement en notant que votre réponse était "insatisfaisante", ce qui n'est pas le cas. J'ai juste besoin d'une précision : dois-je accepter l'annulation de la commande pour être remboursé ou dois-je attendre d'être remboursé avant de valider l'annulation (comme précisé dans votre dernière phrase).

J'ai payé 400€ depuis mon compte bancaire plus 6€ de mon solde Paypal. Paypal va-t-il garder ces 6€ en solde et reverser ces 400€ sur mon compte intégralement ?

Vous parlez de commission, s'applique-t-elle sur ce remboursement, à hauteur de combien ?

Cordialement