annulation de vente

[miaoutchin]

bonjour à tous!

j'ai enchéri sur un objet auquel je tenais beaucoup, et le lendemain je vois que la vente est retirée et l'enchère annulée. Aucune explication... je suis très déçue, je pensais que le fait d'enchérir engageait le vendeur à finaliser son offre...j'ai envoyé un mail au vendeur, pour l'instant pas de réponse. Que peut-on faire?

Merci de me faire part de votre expérience!

Cordieaement, miautchin

[pount2011]

Voici une question pour severus et rose;-)

Bonjour,

Vous avez contacté le vendeur pour lui demander et c'est à peu près tout ce que vous pouvez faire pour l'instant.

Les vendeurs ont le droit d'annuler des enchères faites sur leur objets pour des motifs légitimes qui sont :

-vous lui avait demandé d'annuler votre enchère

-le vendeur n'a pas réussi à vous contacter en essayant de toutes les manières ou vous n'avez pas répondu à ces mails.

-vos coordonnées sont erronnées

- l'objet n'est plus disponible et il annule les enchères posées avant d'en terminer la vente.

Il aurait du cependant vous contacter, c'était la moindre des politesses. Selon sa réponse ou non, vous pouvez signaler ce retrait à ebay. Cela ne vous rendra pas votre enchère mais ebay fera peut-être attention à ce que les vendeurs n'abusent pas de cette possibilité.

Bonne journée quand même.