arnaque

[dombleukart]

Bonjour à tous

Je souhaitais acheter une veste en achat immédiat qui etait au prix de 79,99 euros et sur le site elle était aux enchères. Pour l'avoir + rapidement je contacte la vendeuse qui me propose cette veste en vente ds sa boutique (donc hors ebay...) à 69,99 euros. J'opte pour cette solution, je la règle via paypal, je reçois la veste qui est une véritable horreur. Je lui envoie plusieurs mail l'informant de la situation et là aucune réponse... Je précise que ce n'est pas la 1ère fois que j'achète sur ce site et que je n'ai jamais eu de souci, ses evals sont très bonnes, bref j'ai le sentiment qu'elle abuse du fait que cette vente s'est faite hors ebay(on ne m'y reprendra plus!!!) Quel recours ai-je, merci de me répondre(sans me casser, je le suis déjà assez)

[marcasin2 · Accepted solution]

bonjour   erreur  de  la personne  qui  vous a  répondu  vous  avez  une  chance c'est d'avoir payer  via  paypal  et la  vous faite un recours via  votre gestionnaire paypal  et  faite  une reclamation  que  vous transformé  tres vitte en demande de remboursement  en sachant que vous devrez  renvoyer  l'objet  a vos frais  et  en donner une  preuve  " envoi en  accusé de reception "  j'ai déja eu  ce  type  de probleme car  j'achette  pas toujour  sur  ebay  mais  par contre pour moi  c'est soit  en contre remboursement  ou  paypal  sinon je laise tombé  .;-))