article non envoyé

[artheniale]

bonjour

J'ai acheté un article en décembre à l'étranger. Article non reçu malgré mes différents courriers. J'ai activié le litige sur Paypal mais le délai est passé actuellement.
Comment faire ... le vendeur ne répond pas à mes mails et si je le note mal, il va en faire de même.
Comment dialoguer en direct avec  un conseiller Ebay ?

Merci de votre aide

[fos95]

Il n'y a pas plus de risque a traiter avec l'etranger pour peu que vous preniez certaines précautions ! Les aviez vous prises ? Peut etre pas alors il serait temps de vouas armer en conséquence !

La première consiste à vous faire une idée précise sur votre partenaire en présence et le guide ci apres vous y aidera :

http://avis-membres.ebay.fr/L-apos-arme-anti-arnaque-infaillible-a-99_W0QQugidZ10000000004892502

La seconde consiste tout simplement a prendre les precautions d'usage, comme sur le territoire national :

http://avis-membres.ebay.fr/Les-regles-de-prudence-lors-de-tout-achat_W0QQugidZ10000000000743203

Mefiez vous des modes de reglement imposés, générateurs de surcouts :

http://avis-membres.ebay.fr/Le-choix-du-mode-de-reglement-appartient-a_W0QQugidZ10000000004890670

Veillez tout particulièrement à ce que les frais d'approche soient clarifiés avant introduction de votre enchère :

http://avis-membres.ebay.fr/Frais-de-livraison-Pertinence-amp-moderation_W0QQugidZ10000000003579847

Etr surtout faites particulièrement attention à la part de responsabilité de chacun au cours de la transaction, et plus particulièrement au moment de l'expédition / acheminement :

http://avis-membres.ebay.fr/Risque-transport-Qui-est-responsable-qui-assume_W0QQugidZ100000000048508...

Vous voila donc parfaitement informée à propos des précautions à prendre et dans le cas présent, sans autre recours ni repose, eh bien sanctionnez, tout simplement ! cela aura au moins le mérite de faire sortir le loup de la bergerie !