cache-cache

[aurelieo]

Bonjour, j'ai récemment acheté un CD à un vendeur australien. Je suis habituée à acheter à l'étranger et ça se passe toujours bien, et ce via Paypal. N'ayant toujours pas reçu le CD et voyant d'après Ebay que le vendeur s'était désinscrit, je me suis inquiétée et je l'ai contacté pour savoir ce qu'il en était. Il m'a rassurée disant que le CD partirait bien. Mais là toujours rien (ça fait 3 semaines). De plus le vendeur ne répondait pas à mes mails, qui m'étaient renvoyés. J'ai donc engagé une procédure par le gestionnaire de litiges, ce qui semble avoir rendu en colère le vendeur. Celui-ci m'accuse de vouloir le rouler, et indique que si je voulais être certaine de recevoir le CD il fallait prendre une assurance postale. Enfin, à ce jour, je constate que ses évaluations sont "confidentielles". Je ne comprends rien : que fait ce vendeur ? Dois-je renoncer et laisser tomber ? Ou passer par la demande de remboursement par Paypal ? Je veux bien que le système postal soit parfois défectueux mais l'excuse semble facile et ce jeu de cache-cache entre sa désinscription et ses évaluations classées confidentielles me paraît étrange. J'aimerais votre avis, merci par avance. Bonne journée à tous.

[wpascale62 · Accepted solution]

n'hésitez plus, ouvrez un litige pour objet non reçu et une réclamation auprès de paypal. Les évaluations confidentielles n'incitent pas forcément à la confiance: si on n'a rien à cacher, on ne le cache pas : le jeu d'ebay c'est en principe la transparence