colis perdu!

[escargotlait]

bonjour,
je suis bien embêtée car un vendeur m'a envoyé un colis le 22 juin et d'après le site de la poste et la poste de ma ville le colis à bien été posté!
or je n'ai rien reçu! Et il a bien été traité par la poste de ma ville. Comment prouver que je n'ai rien reçu? et je suis certaine de la bonne fois du vendeur, elle est indéniable. Est-il possible de savoir si le colis a été envoyé à quelqu'un d'autre? J'ai déjà demandé à une voisine mais elle ne l'a pas...Le vêtement avait une valeur de 30 euros, c'était un colis, mais pas un recommandé...
merci

[escargotlait]

ps: colis marqué comme livré à mon domicile, j'ai fait comme me la dit ma poste une demande de recherche...qui n'a pas aboutie et j'ai donc ensuite demandé à mon vendeur de faire la réclamation. Par contre pour le remboursement je crois qu'il n'est valable que pour le colissimo recommandé, or c'était un colis simple. C'est vraiment étrange tout ça, car je l'ai bien vu sur internet, avec le numéro de colis, il est consiédéré comme posté! La poste m'a dit qu'ils feraient des recherches pour savoir quel facteur a posté le colis mais visiblement le son de cloche varie d'un employé de la poste à un autre...