colissimo

[ladouche0]

Bonsoir,

J'ai acheté il y a plus d'un mois une paire de chaussures sur e-bay.
Paiement par chèque à la demande de l'acheteur qui refuse l'utilisation de paypal.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu l'objet envoyé en colissimo.
Je ne remets pas en doute la bonne foi du vendeur que je pense sérieux, le colis semble plutôt avoir été perdu par la poste.
Sans faire preuve de mauvaise volontée, le vendeur m'incite à faire moi même les démarches auprès de la poste alors que je ne dispose pas du recepissé d'envoi et sous entend qu'il est désolé pour moi mais que l'objet ayant bien été envoyé, c'est tant pis pour moi.
Que puis-je faire ? Qui de l'acheteur ou du vendeur doit faire les démarches auprès de la poste ? Qui du vendeur ou de l'acheteur doit assumer la perte de l'objet ? Puis-je jouer sur le fait que le vendeur refuse les paiements paypal et prive ainsi l'acheteur d'une garantie ?
Un grand merci pour vos réponses.

[zenobye]

Puis-je jouer sur le fait que le vendeur refuse les paiements paypal et prive ainsi l'acheteur d'une garantie ?
Pas du tout, tu as payé par chèque de ton plein gré.
Que le vendeur refuse Paypal contrairement au règlement EBay ne change rien à ton problème. C'est à l'acheteur d'être vigilant et d'obliger les vendeurs à remplir ses obligations.
Maintenant, si le vendeur que tu penses "sérieux" ne veut rien faire (ni réclamation auprès de la Poste, ni remboursement), tu n'as aucun moyen de pression.