comment annuler un achat ??

[clounette1401]

Bonjour

J'ai fait une méga boulette car j'ai enchéri sur une nintendo ds samedi au Canada. L'annonce était en anglais et mes lacunes m'ont trompées. J'ai compris trop tard que l'écran supérieur de la console était défaillant. J'ai aussitôt contacté le vendeur pour lui faire part de mon erreur et lui demander d'annuler mon enchère puisque j'étais à moins à de 12h de la fin de la vente. J'ai envoyé 5 messages jusqu'à ce que quelqu'un me réponde que le vendeur était absent du week-end et que j'attende lundi. J'ai attendu et dès lundi matin, je lui ai renvoyé un message pour lui demander s'il voulait bien annuler la vente suite à mon erreur, suivi de millions d'excuses... Il m'a répondu " rétractez vous-même votre enchère, ce n'est pas ma responsabilité !"... je lui ai répondu que je ne pouvais pas mais qu'il était le seul à pouvoir le faire mais dès le lendemain, il m'a envoyé l'avis de paiement. Je lui ai de nouveau écrit pour lui réexpliquer. Ce matin, il m'envoie un message " annulez votre enchère !"... J'ai beau lire et relire l'aide ebay sur les annulations d'achat mais nul part je ne vois inscrit que je suis en mesure de le faire moi-même ou alors, je suis super neuneu ?! Je lui ai demandé s'il était prêt à accepter un accord mutuel pour annuler mais on dirait qu'il fait semblant de ne pas comprendre. Je n'y comprends plus rien et si vous pouviez me conseiller, ça m'aiderait beaucoup.
Un grand merci

[clounette1401]

Pas utile de me rappeler que j'ai fait une erreur, je le sais et je le reconnais ! C'est bien la première fois qu'un truc pareil m'arrive d'ailleurs... L'erreur est humaine et valable à tous non ?! Bon alors je t'explique : J'ai enchéri parce que cette console était noire et que je voulais faire plaisir à mon fils. Il est rentré de l'école samedi midi et je lui ai montré la console. Il m'a dit qu'il ne voulait pas une noire mais une rose, chose que j'ignorais mais que papa, lui savait déjà. Du coup, mon mari a lu l'annonce et a remarqué dans le descriptif que l'écran supérieur avait un problème ( il est plus doué que moi en anglais )... Donc, du coup, j'ai demandé au vendeur d'annuler mon enchère mais il n'était pas là du week-end. On peut pas dire que je ne fasse pas d'efforts non plus mais c'est pas ma faute non plus si le vendeur se barre en week-end alors qu'il a des objets en vente et ne peut pas répondre aux messages ?!
Je crois que j'ai fait preuve de bonne foi contrairement à d'autres qui n'auraient même pas pris la peine de lui écrire et s'excuser alors je vois pas ce que je peux faire de plus ?!