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demande d'annulation

Bonjour, mon compte a ete pirate et un achat a ete effectue hier dans la nuit,j'ai contacte le vendeur il accepte d'annuler l'achat en faisant une demande d'annulation et je ne trouve pas la rubrique demande d'annulation, pourriez-vous m'aider.Merci d'avance

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Bonjour @jer65200 

 

Et les objets en vente sur votre compte, sont à vous ou au pirate ?

 

Comment procéder pour annuler un achat après une heure :

  1. Allez à la section Historique des achats et recherchez la commande que vous souhaitez annuler.
  2. Dans le menu Autres actions, sélectionnez Contacter le vendeur.
  3. Sélectionnez Demander l'annulation de cette commande, puis Contacter le vendeur.
  4. Expliquez au vendeur pourquoi vous devez annuler la commande et sélectionnez Envoyer.
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