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demande d'indemnisation

Bjr. J'ai acheté fin Janvier à Gaetane59 une bague émeraude objet n° 230216085077 que je n'ai jamais reçu bien que le chèque ait été encaissé. Après maintes réclamations par mails et L.R. avec A.R. j'ai demandé une indemnisation puisque cet achat était couvert pour 100 euros. A ce jour je n'ai plus aucune nouvelle ??? Et je ne retrouve nulle part ce dossier. Qu'en est-il à ce jour 3 mois après cet achat ? j'aimerai que vous me teniez au courant de ce suivi et me dire ou je peux retrouver cette réclamation. Je ne compte pas en rester là, cette personne étant extrêmement malhonnête.
J'attends de vos nouvelles. Cordialement.
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Bonsoir,

Vous n'avez plus qu'une chose à faire avec votre dossier, vous déposez plainte à la gendarmerie.
Le compte de ce vendeur a été suspendu.

Cordialement
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