frais d'envoi plus qu' abusif

[natheo62]

bonjour
 je vien de remporte un jeux de ds pour mon garçon qui le voulai depluis longtemp
 
avant d encherir j ai pose la question si eventuellement il pourai me l envoye en lettre max pour 3e50 (je sais que pour un jeux de ds c est 3e20) car il demandé 8euro en colissimo se qui me semble enorme bref
 il me repond oui ok pas de souci  donc j encheri et je gagne le jeux
je lui demande le total et la surprise il me repond qu'il est dsl que les frais d'envoi reste les meme qui me change pas et que si je n etait pas d accord je n avais cas pas encherir (il me repond sa apres que je les gagnée)
tres decu par ce comportement je lui est repond que se n'etait pas homete de sa part que si il me l aurez dit du depard je me l aurez pas encheri qu'il se prenez une belle marge sur les frais d'envoi 
depluis pas de nouvelle je les paye en paypal et j espere resevoir le jeux 
je pense qu'il ses rendu compte qu'il me l avais vendu pas cher mais se n'est pas une raison pour se foute du monde 
qu'est ce que je peu faire?
comment signalé cet abus sur les frais d'envoi?
je vends egalement sur ebay je me prends pas autant de frais sur mes envoi d'allieur je fais paye que le tarif poste + 30ct pour les enveloppe bulle    
merci pour votre aides
cordialement natheo62

[matsoseb]

bonsoir,
@ rue_de_la_marie

la lettre max certe peut etre deposée dans une boite aux lettre , mais elle a un numero de suivi, les coordonées de l'expéditeur sont à prescrire tout comme un colissimo
et plus petite assurance comprise

cordialement