frais de port

[brune89]

j'ai acheté un jeu vidéo et me suis aperçu en le recevant que les frais de port réclamés était plus élevés que ceux indiqué sur l'enveloppe. Quand j'en ai fait la remarque au vendeur, celui-ci a répondu que les frais d'essence n'étaient pas gratuits ! c'est bien la 1ère fois que je paye des frais d'essence; est-ce normal ? cela est-il déjà arrivé à quelqu'un ?
merci

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour

Ce que tu as accepté de payer, ce sont les "frais de livraison"
Ce que tu as regardé sur l'enveloppe reçue, ce sont les "frais d'affranchissement" par la Poste.

Les frais de livraison comprennent - en plus de l'affranchissement - le coût de l'emballage et les frais annexes.


Cordialement