litige avec un vendeur

[iade77]

j'ai envoyé 1 chèque pour un objet que j'avais remportéet 1 semaine après, je recois un avertissement pour non paiement d'objet par le vendeur; je le contact par mail, me dit qu'elle n'a pas recu mon chèque et que c'est e bay qui a ouvert ce litige automatiquement. je lui demande de patienter 1 peu et que mon chèque ne devrait pas tarder !
3 jours après elle me dit qu"elle n'a toujours rien recu et je lui propose de lui renvoyer 1 nouveau chèque!
 je le poste le 09/01au soir et le 11 a midi je recois un nouvel avertissement de ebay du fait que le vendeur a demander une commission pour non paiement et met 1 terme a la vente!
je lui demande de retirer l'avertissement car je le trouve injustifié puisque j'ai réglé mais cette dernière me répond qu'elle ne peut pas le faire que c'est e bay qui l'a fait automatiquement car elle a dit qu'elle n'avait toujours rien recu depuis 15 jours sans dire qu'un nouveau chèque lui avait été adressé et que nous avions trouvé cet accord!
 moralité je me retrouve avec 2 chèques envoyés, pas d'objet recu, 1 cloture de vente pour litige de non paiement et 1 avertissement, que puis-je faire merci pour votre aide

[fee_chiffons]

Votre vendeuse vous prend pour un crétin!
C'est le vendeur et lui seul qui peut ouvrir un litige pour objet non payé
Aucun paiement ne transitant par eBay, je ne vois pas comment eBay pourrait être au courant du paiement ou du non paiement d'un objet: pour faire simple, eBay considère tout objet vendu comme payé, et c'est au vendeur à l'informer du contraire

De même c'est le vendeur qui cloture le litige , ebay ne le cloture automatiquement qu'au bout de 90 jours.

Avez-vous répondu dans le cadre du litige?
Avez-vous vérifié l'adresse de la vendeuse avant la réexpédition du second chèque?
Ouvrez un litige pour objet non payé, mais le chèque n'étant pas encaissé, je ne suis pas sûre de l'issue (des preuves de débit du compte emetteur ont été demandées par eBay dans un cas similaire)

Cordialement