objet defectueux

[barreeric]

j'ai acheté un telephone portable a un membre, francais, payé via paypal, le telephone arrive de chine, apres 3 h l'ecran se fissure de l'interieur rendant le tactile innutilisable. je demande au vendeur un remboursement, rien, je crée un litige sur paypal, là il me demande de retirer le litige et me propose le remboursement sous 3 jours, mais 6 jours apres rien...que faire?? comment relancer le litige??

merci

[13986665]

...et éviter d'acheter du neuf à un particulier