objet non recu

[lyloo12vincent]

Bonjour, je voudrai savoir ce qui ce passe pour un vendeur quand l'acheteur n'a pas recu l'objet acheter et qu'un litige a été ouvert...

En effet pour faire plaisir a mes enfants et ce malgré un budjet tres serré j'ai decidé d'offrir une console wii pour noel...j'encherie et gagne la console le vendeur tres sympa dialogue sympa avec moi me promet qu'il n'y a aucun probleme et 15 jours passe pas de console et plus de nouvelles du vendeur....

J'ai donc ouvert un litige pour objet non recu je je dois attendre  le 10 decembre pour savoir ce qui va se passer...

Je suis seule au rsa j'ai beaucoup economiser pour faire plaisir a mes enfants a noel et maintenant je me retrouve sans la wii et sans argent pour offrir autre chose je suis degoutée j'ai beau reflechir je ne sais pas comment le noel de mes enfants se passera a cause d'une personne tres malhonnete.......

Qui peut me dire comment ce pase un litige pour non reception d'obet car je pense que la nana ne repondra pas non plus aux mails de paypal......Que dois je faire pour etre sur de recuperer mon due???????

Je vous remercie de m'eclairer car la j'ai la tete dans le paté economiser 10 mois pour rien ca me rend malade

Merci

[roses_des_rives_de_loire · Accepted solution]

Bonjour

Vous avez ouvert un litige paypal ? L'avez vous transformé en réclamation? Si oui il ne vous reste qu'a attendre la décision de paypal.

Le compte paypal du vendeur est à présent bloqué, s'il ne peut pas fournir à paypal de N° de colissimo, prouvant qu'il a livré l'objet, vous serez remboursée.

Les décisions de paypal peuvent prendre 30 jours maximum, mais bien entendu elles peuvent aussi prendre moins de temps.

Si vous n'avez pas transformé votre litige en réclamation et que votre vendeur ne répond pas au litige, n'hésitez pas à le faire ( vous avez 20 jours, pas un de plus).

Bonne chance

cdlt