objet pas recu aidez moi svp

[sisi12009]

voila j'ai un probleme qui dure depuis 2 mois, j'ai achete une bracelet en or d,allemagne pour 380 euro et 30 euro pour la livraison. je n'ai jamais recu le bracelet qui a ete envoye par dhl.

la perte a ete signalee et dhl rembourse 50 euro plus 30 euro pour la livraison donc 80 euro pour la perte de bracelet. car le vendeur l'assuree pour 50 euro...   le vendeur ne veut rien savoir ni nous rembourser ni rien d'autre, il dit que c'est notre probleme avec dhl aidez moi svp    quoi faire

[roses_des_rives_de_loire]

antalya17andco@  Bonjour, Vous auriez dû venir sur le forum avant, et ne pas attendre 2 mois.

Hélas,ça n'aurait rien changé à l'affaire, seul le paiement paypal offre une garantie en cas d'objet non reçu.

Mais vous auriez au moins pu évaluer le vendeur afin que ses prochains acheteurs soient au courant des agissements de ce vendeur en cas de problème de livraison.

C'est au vendeur de calculer les frais de port à indiquer sur son annonce  selon la valeur de l'objet, et s'il ne l'a pas fait il doit les rajouter de sa poche, ce qui évite ce genre de situation ou seul l'acheteur est le perdant.

Moralité

Toujours privilégier paypal pour les achats onéreux à l'étranger, sinon s'abstenir, c'est plus sur.

cdlt