objet perdu par la poste responsabilité?

[suaverie]

Ayant acheté un objet sur ebay, le vendeur me dit l'avoir envoyé par la poste en recommandé or je n'ai jamais eu l'avis de passage. Le vendeur m'a bien communiqué un numéro, la bureau de poste du quartier m'a dit que le colis était reparti. Le vendeur me déclare qu'il a reçu un colis vide de tout objet et donc il refuse de me rembourser. Je ne sais pas si de son coté il a fait des démarches auprés de la poste. Il me semble que les colis voyagent sous la responsabilité de l'expéditeur (je n'ai pas eu le choix du transporteur!) Pour le moment j'ai perdu 145€ et gagné une évaluation négative!!!

Si un ebayeur a eu les mêmes mésaventures je serais heureux de savoir comment il s'en est sorti. Merci

[estellolo13]

Bonjour,
@rene
Soyez aimable de ne pas induire en erreur les ebayeurs s'il vous plaît.

C'est bien l'expéditeur qui est responsable du transport et non le destinataire, puisque celui-ci n'intervient pas dans l'expédition. Vous vous basez trop sur les conditions générales des vendeurs en ligne qui le mettent dans leurs offres et conditions de vente pour tenter de se dégager des responsabilités qui leurs incombent alors que la loi française dit autre chose. Pour information, ils ne gagnent jamais devant un tribunal mais si ça peut impressionner l'acheteur de lui rappeler ce qu'il a signé, c'est gagné!

Outre que vous pouvez trouver ces renseignements sur le site de légifrance, c'est une simple question de logique : c'est l'expéditeur qui fait la réclamation et c'est également lui qui se fait rembourser en cas de litige avec le service colissimo ou autres transporteurs.

http://www.coliposte.fr/gp/services/main.jsp?m=30006020

Soyons clair, le vendeur n'a plus, magré lui d'après ce que je comprends, la marchandise. Il ne peut pas en faire subir le préjudice à l'acheteur, car dans ce cas, il serait évident qu'il aurait le beurre, l'argent du beurre et la fermière !!

Je souligne, encore une fois, que la part du contrat n'ayant pas été assurée par le vendeur, il n'y a aucune raison pour que l'acheteur dise au revoir à ses 145 euros.

Donc objet non reçu pour remboursement et dépôt de plainte si refusé.

Encore une chose : arrêtez de parler de verdict paypal, leurs décisions n'ont aucune valeur juridique, seuls les juges sont assermentés pour des jugements.

Cordialement.