objet perdu par la poste responsabilité?

[suaverie]

Ayant acheté un objet sur ebay, le vendeur me dit l'avoir envoyé par la poste en recommandé or je n'ai jamais eu l'avis de passage. Le vendeur m'a bien communiqué un numéro, la bureau de poste du quartier m'a dit que le colis était reparti. Le vendeur me déclare qu'il a reçu un colis vide de tout objet et donc il refuse de me rembourser. Je ne sais pas si de son coté il a fait des démarches auprés de la poste. Il me semble que les colis voyagent sous la responsabilité de l'expéditeur (je n'ai pas eu le choix du transporteur!) Pour le moment j'ai perdu 145€ et gagné une évaluation négative!!!

Si un ebayeur a eu les mêmes mésaventures je serais heureux de savoir comment il s'en est sorti. Merci

[lacogi29]

Pauvres vendeurs, ils vont bientôt être responsables de tous les mauX de la terre ! trouvé sur un forum, pour faire avancer le débat :
Rappel de la règle générale.

Les marchandises voyages aux risques et périls du destinataire

( c'est l'assurance du transporteur qui doit rembourser , pas l'expéditeur )

La mention sous reserve de débalage ne sert à rien sauf si le colis présente des signes extérieurs de dégradations . Dans ce cas il faut décrire précisément le dégat du colis .et écrire dans les 48 heures en RAR .

Dans ce cas tu as le choix :

1/ tu refuses le colis en indiquant sur le bordereau du postier le motif exact du refus ( colis abimé par exemple ).

2/ Tu acceptes le colis si il est "normal" et dans ce cas du dispose de 48 heures pour écrire en RAR à l'expéditeur ,en cas de casse .

3/ Si le colis est abimé , tu peux faire porter les précisions sur le bordereau de livraison et l'accepter sachant que tu dispose de 48 heures pour confirmer le sinistre .

4/ pour les disfonctionnements tu disposes de la garantie standard vice de forme ( variable suivant suivant le type de marchandise. généralement 1 an sauf petits appareils électriques ) .