objet reçu cassé

[logisdesbois]

j'ai acheté et payé par paypal des tasses qui sont arrivée cassées dans un colis extérieurement intact et colissimo remis sans signature donc je n'étais pas là quand il a été déposé
le vendeur contacté ne remet pas en cause son emballage et dit que c'est de ma faute, je devais ouvrir le colis devant le facteur
y a-t-il un recours (il y en a pour 76 euros...)

[jacquelinedu36]

pour votre info , la poste se degage de toutes responsabilitée , lors de casse , , deposé un litige aupres de votre vendeur , pour objet non conforme et bon courage