objet reçu non conforme au descriptif

[kris.31]

J'ai acheté un blouson moto Mac Adam (n ° objet : 270179461652) à djoe141204 qui m'a assuré que ce blouson comportait toutes les protections (coudes, épaules et dos,voir les questions réponses figurant sur l'annonce. Or à la réception, il s'avère qu'il manque la protection dorsale. Pensant à un oubli de sa part, je lui en fais part et elle me dit que le blouson lui a été vendu ainsi par le concessionnaire (impossible d'après un renseignement que j'ai  pris chez l'un d'eux). A présent, elle ne répond plus à mes messages, et fait la sourde oreilles. D'après ses évaluations qui sont en général positives, ce n'est pas la première fois qu'elle agit ainsi. Moi, je souhaite le remboursement du blouson et des frais d'expédition aller et retour puisque ce blouson est immettable pour la moto sans protection dorsale et qu'elle a menti.    

[kris.31]

J'ai contacté une des personnes qui avait donné une mauvaise évaluation à l'ebayeuse qui m'a vendu ce blouson non conforme. En fait bien que djoe141204 déclare avoir proposé un remboursement à l'acheteur mais que celui-ci refuse toute communication. Ceci est entièrement faux : ce dernier que j'ai contacté, m'a dit qu'elle n'avait jamais répondu à ses mails et qu'elle ne lui a jamais proposé un remboursement.