ouvrir un litige

[Anonymous]

bonjour,

où dois-je cliquer pour ouvrir un litige? j'ai acheté un article (veste) qui ne comportait aucune caractéristique couleur mais dont la photo est clairement rose; je reçois un article beige;(photo jointe)  j'ai proposé, vu le faible prix, que le vendeur me rembourse au moins les frais de port; il refuse. De mon côté je n'aurais pas acheté si j'avais eu la vision de ce beige....

lauralefort.jpg ‏391 KB

[fr-milla]

bonsoir,

C'est pas le même manteau!! 

sinon, dans vos achats, à côté menu déroulant vous verrez " résoudre un problème avec le vendeur", vous serez ensuite redirigée vers Paypal, ouvrez un litige pour objet non conforme.

[somige]

Bonjour
Paypal n'est pas indiqué par le vendeur, payé par chèque.Difficile de se faire rembourser dans ce cas.
Cdlt