perte d'un envoi

[lunarousse]

j'ai recemment envoyé un envoi en lettre et cet acheteur ne l'a pas reçu donc 3 semaines se sont écoulés pour me prévenir .
elle me déclare un litige et comment savoir si vraiment elle ne l'a pas reçu en guise je lui envoi une lettre quelquonque et ne me dit rien a propos de cette lettre c'est curieux (apparemment sa boite ne reçoit pas de courrier sur ce ) donc elle accuse la poste et bla bla avec tous les boniments elle ne veut rien savoir qu'en pensez vous et que faire devant une attitude telle que celle-ci le colissimo est sur mais les ebayeurs veulent souvent payer par lettre simple
Donc  j'ai proposé un truc je lui renvoi une autre commande mais en colissimo et devrait payez un peu plus et me demande un remboursement intégral donnez moi des avis svp

[tripette07]

@ lunarousse

faites comme vous voulez , vous avez 2 sons de cloche .
ce qui serait sympa , c'est de nous tenir au courrant de
l'évolution de votre affaire .
dites-vous bien quand même que vous ne pouvez pas
prouver que vous l'avez envoyé ..
tant pis pour l'acheteur , oui , mais , lui il a payé !!!
choisissez , mais vous allez dans le mur .

et je pense que certains ne lisent pas bien les questions
car c'est au cas par cas et pas une n'est comme l'autre .