perte d'un envoi

[lunarousse]

j'ai recemment envoyé un envoi en lettre et cet acheteur ne l'a pas reçu donc 3 semaines se sont écoulés pour me prévenir .
elle me déclare un litige et comment savoir si vraiment elle ne l'a pas reçu en guise je lui envoi une lettre quelquonque et ne me dit rien a propos de cette lettre c'est curieux (apparemment sa boite ne reçoit pas de courrier sur ce ) donc elle accuse la poste et bla bla avec tous les boniments elle ne veut rien savoir qu'en pensez vous et que faire devant une attitude telle que celle-ci le colissimo est sur mais les ebayeurs veulent souvent payer par lettre simple
Donc  j'ai proposé un truc je lui renvoi une autre commande mais en colissimo et devrait payez un peu plus et me demande un remboursement intégral donnez moi des avis svp

[jfc11-2007]

Bonjour

Excusez moi fabienne mais je ne suis pas toutà fait d'accord avec vous .

Allez vous renseigner à la poste mais les envois de marchandises en lettre simple sont interdits ....l'acheteur risque de ne jamais recevoi l'objet ou d'ete surtaxé.

c'est le vendeur qui est responsable

La poste a cree la " LETTRE MAX" ,courrier suivi, pour les petites marchandises.

Je serai du vendeur je rembourserai l'acheteur avant d'avoir un litige.

CDLT