problème avec le contenu du panier qui apparait vide à l'acheteur

[mimka4]

bonjour, j'ai voulu acheter sur ebay mais ayant du faire une mauvaise manipulation, mes achats ont été mis en double! J'ai contacté le vendeur qui a retiré de son côté les doubles. En allant dans mon panier, je n'avais plus rien, alors que le vendeur voit encore mes achats!! Comment pourrais je voir moi aussi mes achats? Merci de votre aide

[4287danielj]

Bonjour,

Normalement, quand vous réalisez un achat vous recevez un mail d'ebay dans votre mail perso et dans "mon ebay" "message reçu". Avez-vous ces messages? Si vous ne les avez pas, vous n'avez rien acheté. Si vous les avez vous cliquez sur "payer maintenant" dans ces mails.

Effectivement ce ne peut être que "vente privée" mais cela devrait apparaître dans le compte de l'acheteur et il devrait avoir les mails ebay correspondants à ses achats.

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 16 Jan 2011 18:19 CET