eBay

Bonjour à tous,  je n’arrive pas à trouver comment paramétrer une alerte dès la mise en vente d’objets chez un vendeur favori. Je l’ai enregistré mais ne reçois rien, suis allée sur « actions » et rien de ce type n’est accessible. Bref...c’est un problème récurrent que j’essaie périodiquement de résoudre...rien à faire quelqu’un pourrait-il me conseiller? en vous remerciant plume ... Afficher plus

j'ai fait le necessaire pour payer un bordereau de retour je suis vendeur ils me repondent queIl n'y a pas de cas de retours nécessitant des étiquettes pour le moment.  ... Afficher plus

acheter poele kokola mais en couleur rouge,contacter lez vendeur merci ... Afficher plus

Je n'ai pas reçu ma commande sur eBay comment je dois faire pour savoir où sa en est ... Afficher plus

Je suis très ennuyée car l'acquéreur qui a payé l'article mis en vente par moi, m'annonce qu'elle ne sera pas à l'adresse stipulée sur ebay pendant un assez long séjour et ne sera pas enmesure de récupérer le colis. Elle me demande d'annuler la vente, ce que je ne veux pas faire de mon côté car j'en serais pénalisée par une mauvaise note comme vendeur. En revanche, je suis totalement d'accord pour annuler la transaction comme elle le souhaite pour l'arranger. Comment procéder au mieux dans l'intérêt des deux parties ? Cette transaction s'est faite samedi 9 août elle est donc très récente. MERCI de m'éclairer au pieux ! Cordialement ! AC ... Afficher plus

Bonjour  J ai passe une commande le 27 juillet 2019 qui devait m etre livree entre le 5 et 7 aout 2019   d un epilalateur electrique numero de la commande  [Référence] Nous sommes aujourd hui  le 9 aout 2019 toujours rien  Ce qui me desole c etait pour moi faire un cadeau le dimanche 10 aout  Pourrais je connaitre le probleme a ce retard et va t il etre long sinon je demande le remboursement  car cet achat est inutile pour moi  En esperant recevoir vite une reponse a mon probleme                Salutations           [Coordonnées] ... Afficher plus

je voudrais m'inscrire sur EBAY en tant que vendeur [contenu retiré] mais ca me semble impossible [coordonnées] ... Afficher plus

Salutations, Je sais bien que la période estivale est propice au relâchement, mais je pensais que les boutiques et vendeurs en ligne assuraient un minimum d'activité. Il semble que non pour certains au final. D'où ma question, comment réagir face à un vendeur qui ne répond pas aux messages qu'on lui envoient (description d'objet, négociation prix)? Peut-être est-ce du ressort de l'adminitration d'Ebay?   Merci ... Afficher plus

Bonjours, après avoir commandé un kit vitre et ecran LCD pour Galaxy Xcover 3  et effectué le remplacement ,et après cette réparation mon téléphone a tout de suite fonctionné dés que je l'ai allumé , mais le temps de passer un appel avec et de prendre une photo celui ci s'est éteint soudainement et n'a jamais voulu se rallumer mon téléphone n'a fonctionné que 10 minutes donc je pense que ce kit écran + vitre, pour réparation est de mauvaise qualité, j'ai envoyé un message au vendeur afin qu'il me renvoi un autre kit ou bien qu'il me rembourse mes 20,69 euros.  ... Afficher plus

qui vend  une minuterie de marque Alessi ? je suis acheteur ... Afficher plus

  Bonsoir,Comment renvoyer un produit au vendeur , Il m'a envoyé juste son adresse Sans bordereau , ... Afficher plus

je voudrais rajouter une recherche favorite et je n'arrive pas comment faire merci ... Afficher plus

C'est la 3ème fois et la dernière fois que je fais. appel à vos services ...En  effet ma 1ère commande ily a 2ans c'était une catrouche imprimante(  obsolettet La deuxième commande fut une une IMPRIMANTE JE NE M'EN PLEIN PLAS....   MAIS  LA 3ÈME COMMANDE  FUT  UN PORTABLE  QUI EST LISTÉ BIEN.... MAIS OU EST MA TABLETTE COMMANDÉE LE MÊME JOUR,. ELLE N' APPARAÎT PAS DANS L LISTE DE MES ACHATS!!! UNE TABLETTE QUI M' A COUTÉ 120€42 ET DÉBITÉ SUR MON COMPTE BANCAIRE  ... Afficher plus

Bonjour J'ai 3 commandes  terminées, je les masque dans "autres actions" mais elles reviennent dès le renouvellement de l'onglet. Je ne comprends pas ce qu'il se passe alors que les autres se maintiennent masquées. Que dois-je faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour, lorsque je fais un achat et que je règle par Paypal, l'adresse de livraison en Mondial Relay est renseigné automatiquement. Celui ci se trouve à l'autre bout de la ville alors que j'en ai un en face de chez moi Si quelqu'un peu m'aider  Merci ... Afficher plus

Tout d'abord bonjour à tous et merci par avance de vos conseils. Une histoire peu banale vient de m'arriver. J'ai perdu à des enchères et ai été contacté grâce à la messagerie Ebay par le vendeur quelques heures après la fin des enchères. Ce dernier me fait une offre de seconde chance que j'accepte pour un montant de 433 euros + 15,20 euros de frais de transport, soit un total de 448,20 euros.Il m'informe que le gagnant des enchères est chinois et qu'il ne souhaite pas envoyer l'objet gagné aux enchères en Chine. Le paiement se fait comme convenu par virement bancaire et je suis conscient qu'Ebay ne garantit pas ce genre de transactions. Or une semaine après le paiement et après avoir relancé plusieurs fois le vendeur, je n'ai aucune nouvelle de sa part et bien entendu aucune livraison. Je décide de contacter le service clients d'Ebay grâce à leur messagerie instantanée et apprends que toute trace de mes enchères ont disparu. C'est comme si je n'avais jamais participé aux enchères pour cet objet... Comment cela est-il possible dans la mesure où le service clients a pu constater mes échanges avec l'acheteur dans ma messagerie ? Comme j'ai dû faire un virement, je connais même l'identité et l'adresse du vendeur qui réside en Italie. Dans la mesure où ma bonne foi est évidente et que toutes les preuves se trouvent dans ma messagerie, j'ai demandé à Ebay d'intervenir directement auprès du vendeur afin de lui demander des éclaircissements sur la situation. Mais sans succès car Ebay m'a juste conseillé avec INSISTANCE d'aller déposer une plainte auprès de la Police française pour que celle-ci prenne contact avec le service juridique d'Ebay...  Ebay m'a tout de même confirmé que les enchères en question étaient toujours dans leur système avec le vendeur en attente du paiement de l'acheteur officiel... Que me conseillez-vous de faire sachant que je peux tout prouver grâce aux documents contenus dans ma messagerie et à la transcription de ma communication avec Ebay ? Merci par avance de vos conseils.   ... Afficher plus