Bonsoir ! Je viens là chercher un peu de lumière !!! lol !!!
Explications : j'ai acheté une 206 CC à un trèèès bon prix (2900 €), de 2003. Les raisons de la vente : déménagement en Irlande, où ils conduisent à gauche, et changement de voiture. L'enchère devait obligatoirement passer par un mail pour enchérir, elle était calée à 550€ ( http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=320011445709&fromMakeTrack=true le lien de l'annonce). Toute contente, je lui pose pas mal de questions... auxquelles il répond. Par contre, il ne peut ni me communiquer un scan de la carte grise, ni la plaque d'immatriculation, car elle est déjà chez Fédex, vu qu'il l'envoie d'Irlande..
Il me dit qu'il prend en charge le transport, et qu'il veut faire le tiers de confiance, vu qu'on ne se connaît pas, etc... suis ok, bien pratique. Je reçois un mail un peu bizarre par contre, d'ebay mais qui est aterri dans ma boite d'éléments indésirables (sur hotmail) dont voici le contenu : (j'ai mis des étoiles à la place des noms et infos personnelles) !
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Cher(ére) zuper_encherisseuz,
Félicitations ! Vous avez accepté d'acheter l'objet suivant :
Peugeot 206 CC 1600, rouge, 2003
Prix de vente : 2.900,00 EUR
Quantité : 1
Sous-total : 2.900,00 EUR
Livraison et expédition :
0,00 EUR
Assurance : 0,00 EUR
Taxe de vente 0,00 EUR
Détails sur l'objet n° : 320011445709
Date de vente: Dimanche 30 Juillet 2006 14:27:58 BST
Vendeur : jobracho( ***@****.com)
Informations sur le vendeur
*****
L'adresse d'expedition
*****
Détails de l'agent de protection d'eBay
Prénom: Marc
Nom: Fellow
Adresse: Parkgate st
Ville: Dublin
Code Postal: 8
Pays: Ireland
Détails concernant le paiement :
Des transactions standard sont protégées jusqu'à 5.000.00EUR. Le paiement doit être fait par Western Union afin d'accélérer la transaction. Si vous n'êtes pas familiarisé avec Western Union, visitez svp www.westernunion.com. Vous devez payer en utilisant l'argent comptant à n'importe quel bureau Western Union. L'acheteur est responsable de payer les honoraires d' Western Union.
Comment effectuer le paiement ?
1. Localisez le bureau Western Union le plus proche de votre adresse ici.
2. Effectuez le paiement avec l'argent comptant en utilisant les détails de l'agent de protection d'eBay ci-dessus.
3. Envoyez-nous le reçu d'Western Union au numéros de fax suivant :
+1(816) 817-9187
+1(510) 380-0651
4. Veuillez ne faire aucune marque sur la copie de transfert. L'information suivante doit être lisible :
- 10 chiffres MTCN (numero de transfert d'argent)
- nom et adresse d'expéditeur
- nom de récepteur
- la quantité envoyée.
Alors vous devez attendre la confirmation que le paiement a été reçu. Dans 3 jours, vous recevrez le numero de suivi pour vos marchandises.
Protection et remboursement d'achat:
Actuellement, ce vendeur a un dépôt de 5.000,00 Eur dans un compte contrôlé d'eBay de protection d'achat. Les transactions avec ce vendeur sont couvertes par la protection d'achat contre la fraude et des erreurs de description. Pour votre sûreté, ce compte a été fermé aujourd'hui, pour la période de temps de 30 jours. Le vendeur ne peut pas retirer n'importe quel argent de lui, au cours de cette période.
Si vous avez besoin d'un remboursement pour cette transaction, la quantité assurée sera prise du compte de protection de l'achat du vendeur et envoyée a vous. Le remboursement est envoyé à votre compte bancaire, ou par check ou mandat. La manière que vous êtes remboursé est à votre choix. Vous avez 30 jours de la date de vérification ci-dessus pour demander un remboursement. Les demandes de remboursement sont traitées dans 3 jours.
L'assureur de cette transaction est inc. eBay, situé à l'avenue de 2145 Hamilton, San Jose, CA 95125, Etats-Unis d'Amérique.
Le compte est contrôlé d'eBay's SquareTrade center. Cette transaction est dirigée d'eBay's SafeHarbor team.
LES CONDITIONS À RÉUNIR AVANT VOUS POUVEZ DEMANDER UN REMBOURSEMENT
Voici les situations appropriées à une demande de remboursement:
1) Si l'article n'arrive pas et/ou le vendeur arrête les communications après que le paiement ait été reçu;
2) Si les marchandises que vous recevez ont différentes caractéristiques que celles vous avez convenu dessus;
3) Si vos marchandises arrivent dans une période beaucoup plus longue que celle vous avez convenu dessus, plus de 15 jours du jour de dégagement de paiement);
Pour les caisses 2) et 3) vous devez renvoyer les marchandises au vendeur avant demandez votre remboursement. Si vous ne payiez pas le vendeur par la méthode de paiement priée par nous, votre demande de remboursement sera refusee.
Directives Importantes D'Utilisation:
1. L'information de contact devrait seulement être employée pour résoudre des sujets liés à eBay. N'importe quelle autre utilisation est strictement interdite.
2. Cette transaction est protégée par des services eBay tels que la résolution d'assurance, de retroaction et de conflict.
3. Vous pouvez acheter et vendre avec confiance en toutes les transactions avec ce membre eBay.
4. Si vous devez contester cette transaction, maintenez le numero de la transaction en main, en entrant en contact avec eBay. Toutes les plaintes doivent être déposées dans les 30 jours à partir de la date de vérification.
Ce message vous a été envoyé de eBay SafeHarbor avec l'appui total du SquareTrade center.
Le vendeur a été informé au sujet de cette transaction étant commencé et attend votre paiement. On recommande d'envoyer le paiement aussitôt que possible, parce que votre protection d'achat est valable 30 jours seulement.
Ne répondez pas à ce message, car votre réponse ne sera pas reçu. Une fois que le paiement est accompli svp envoyez le reçu de transfert 'Western Union au numéros de fax suivant :
+1(816) 817-9187
+1(510) 380-0651
Sincèrement,
Equipe eBay de SafeHarbor.
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Il y a bien les encarts et le logo, tout comme une vraie transaction, mais je ne sais pas pourquoi, j'ai encore un doute... le mail vient de aw-confirm@ebay.fr
J'ai ensuite reçu un second mail de notification@ebayprotectionplan.com
disant :
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Cher(ére) zuper_encherisseuz,
Nous vous avons envoyé ce message pour vous rassurer que la transaction vous avez avec le vendeur jobracho est assurée et protégée par eBay. Nous avons vérifié jobracho et lui est un vendeur sérieux et un membre exceptionnel de notre communauté. Nous vous conseillons d'effectuer le paiement aussitôt que possible et de nous envoyer alors le reçu de transfert Western Union par fax à ces numeros:
+1(816) 817-9187
+1(510) 380-0651
Dès que nous recevrons cette information nous instruirons le vendeur commencer l'expédition.
Sincèrement,
Equipe eBay de SafeHarbor
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toujours avec l'encart ebay....
J'ai fait suivre ces mails à spoof@ebay.fr, qui m'a répondu par :
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Cher membre,
Nous vous remercions de nous avoir signalé l'e-mail que vous avez reçu.
Cet e-mail est probablement un message non sollicité à caractère
commercial. Afin de répondre à l'ensemble de vos questions, nous avons
subdivisé le présent message comme suit :
1. REGLEMENTS EBAY REGISSANT L'ENVOI NON SOLLICITE DE MESSAGES A
CARACTERE COMMERCIAL
2. SIGNALEMENT DE MESSAGES NON SOLLICITES A CARACTERE COMMERCIAL A EBAY
3. MESSAGES NON SOLLICITES A CARACTERE COMMERCIAL ENVOYES PAR DES
MEMBRES EBAY
4. MESURES PREVENTIVES CONTRE LES MESSAGES NON SOLLICITES A CARACTERE
COMMERCIAL
Le présent message vous a été envoyé par procédure automatique. Veuillez
ne pas répondre à cet e-mail, votre message ne nous parviendrait pas.
Comme à l'accoutumée, notre objectif consiste à vous apporter une
réponse aussi rapide et précise que possible. Pour obtenir une
assistance ou une information complémentaire, accédez à notre aide en
cliquant sur le lien Aide, dans la partie supérieure de la page
d'accueil du site eBay.
1. REGLEMENTS EBAY REGISSANT L'ENVOI NON SOLLICITE DE MESSAGES A
CARACTERE COMMERCIAL
L'envoi non sollicité de messages à caractère commercial constitue une
infraction au règlement eBay. Si l'e-mail que vous avez reçu est
effectivement un message non sollicité à caractère commercial, s'il a
été envoyé par un membre eBay, et s'il concerne un objet mis en vente
sur eBay, nous procédons à une enquête et prenons les mesures qui
s'imposent.
Pour consulter nos règlements régissant l'envoi non sollicité de
messages à caractère commercial, et pour de plus amples informations sur
ces messages, copiez-collez le lien ci-dessous dans une nouvelle fenêtre
de votre navigateur :
http://pages.ebay.fr/help/policies/rfe-spam-ov.html
2. SIGNALEMENT DE MESSAGES NON SOLLICITES A CARACTERE COMMERCIAL A EBAY
Pour nous signaler un message non sollicité à caractère commercial reçu
par le système de messagerie d'eBay, procédez comme suit :
1. Dans l'Aide eBay, cliquez sur le lien Nous contacter, puis
sélectionnez les rubriques suivantes :
Signaler les problèmes rencontrés lors d'une transaction > Envoi non
sollicité de messages > Un membre a envoyé un e-mail non sollicité
(ou : > Le vendeur propose de vendre un objet en dehors d'eBay)
2. A la page suivante, vous pouvez consulter des informations
complémentaires sur cette rubrique, ou contacter le Service consommateur
via le lien E-mail. Ouvrez une session si nécessaire.
3. Renseignez les champs, puis envoyez votre message. Pour faciliter nos
démarches, pensez à mentionner l'en-tête de l'e-mail dans son
intégralité.
3. MESSAGES NON SOLLICITES A CARACTERE COMMERCIAL ENVOYES PAR DES
MEMBRES EBAY
Si quelqu'un vous propose de conclure une transaction en dehors d'eBay,
ignorez le message, le Profil d'évaluation et les réclamations de
l'expéditeur.
Il se peut que l'expéditeur ait usurpé l'identité d'un membre ou d'un
représentant eBay, et obtenu votre adresse e-mail autrement que par
eBay. Nous vous recommandons de ne pas tenir compte de ce genre
d'e-mails, et ce, même si l'expéditeur prétend être un représentant eBay
ou le vendeur de l'objet.
Conformément à nos Conditions d'utilisation, le règlement eBay interdit
la conclusion de transactions en dehors de la plate-forme eBay. Lorsque
vous vous engagez dans de telles transactions, vous ne bénéficiez pas
des programmes de protection proposés par eBay.
Si le message que vous avez reçu porte sur une enchère eBay, vérifiez
s'il s'agit d'un objet valide en effectuant une recherche sur la base du
numéro de l'objet. Pour ce faire, utilisez le moteur de recherche situé
dans le coin supérieur droit de la page d'accueil du site eBay. Les
Offres de la seconde chance sont également associées à un numéro
d'objet. Pour en savoir plus sur les Offres de la seconde chance :
Rubriques d'aide > Vendre > Comment conclure la transaction > Faire une
Offre de la seconde chance
Pour vérifier si l'objet est valide, vous pouvez également consulter
votre liste d'enchères dans Mon eBay. L'objet apparaît si la vente s'est
terminée moins de 60 jours auparavant, et si vous n'avez pas supprimé
l'objet de la liste correspondante.
Rappel : pour qu'une transaction conclue avec le vendeur soit valide,
votre pseudo doit être celui de l'acheteur ou du meilleur enchérisseur à
la page de l'enchère.
4. MESURES PREVENTIVES CONTRE LES MESSAGES NON SOLLICITES A CARACTERE
COMMERCIAL
Si le message n'a pas été envoyé par un membre eBay, ou s'il ne concerne
pas un objet mis en vente sur eBay, nous nous pouvons prendre aucune
mesure. Toutefois, il est vivement conseillé de signaler les messages
non sollicités à caractère commercial. Plus ces messages sont signalés
rapidement, plus les chances de localiser et de sanctionner l'expéditeur
sont grandes.
Dès lors, nous vous invitons à signaler ce message au fournisseur
d'accès Internet (FAI) de l'expéditeur. L'envoi non sollicité de
messages à caractère commercial est généralement considéré comme une
infraction aux conditions d'utilisation des FAI. Pour signaler le
message au FAI de l'expéditeur, modifiez l'adresse en remplaçant le nom
qui précède l'arobase (" @ ") par le terme " abuse ". Par exemple, si le
message a été envoyé par user@goodmail.fr, signalez-le à l'adresse
abuse@goodmail.fr.
Certains fournisseurs d'accès Internet suggèrent de ne pas répondre aux
messages, car ceci génère parfois davantage d'e-mails non sollicités.
Une solution alternative consiste à obtenir une nouvelle adresse e-mail
exclusivement destinée à l'utilisation des services eBay. Il est
recommandé de réserver le compte de messagerie de votre FAI à votre
usage personnel. Evitez donc d'utiliser ce compte pour vous inscrire sur
des sites Web, participer à des concours ou procéder à des
téléchargements. Ces activités constituent en effet une mine d'or pour
les personnes mal intentionnées souhaitant récupérer des adresses
e-mail. Si vous recevez des messages non sollicités à caractère
commercial à cette nouvelle adresse, vous rencontrerez moins de
difficultés pour supprimer, filtrer et ignorer ces e-mails.
Par ailleurs, vous souhaiterez probablement prendre le temps de vous
familiariser avec les différents filtres de votre programme de
messagerie électronique. Il est généralement possible de bloquer des
adresses e-mail spécifiques, les messages contenant des mots définis et
des noms de domaines entiers. Ces filtres devraient empêcher la majorité
des e-mails non sollicités d'atterrir dans votre boîte de réception.
Pour de plus amples informations sur le blocage et le signalement des
messages non sollicités à caractère commercial, contactez directement le
fournisseur d'accès Internet concerné.
Nous vous invitons également à consulter les astuces relatives à la
sécurité des transactions, aux e-mails frauduleux et à la sécurité de
votre compte proposées à la section La sécurité sur eBay. Pour y
accéder, cliquez sur le lien La sécurité sur eBay, dans la partie
inférieure de la page d'accueil du site eBay.
Nous sommes ravis de vous compter parmi les membres de la communauté
eBay.
Cordialement,
Le Service Règlements et sécurité d'eBay
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Important : eBay ne vous demandera jamais de fournir des informations
personnelles à caractère confidentiel (mot de passe, numéro de compte ou
de carte de crédit, numéro de sécurité sociale, etc.) par e-mail. Pour
en savoir plus sur la protection de votre compte :
http://pages.ebay.fr/help/account_protection.html
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QUELQU'UN peut il m'éclaircir sur l'honnêteté du vendeur ??? Avez vous déjà vécu la même situation ???
Merci de me répondre rapidement, si vous le pouvez, afin de savoir si je mène à bien cette transaction ou non...
Je vous remercie par avance... en espérant que vous puissiez m'aider.
(désolée pour la longueur du message, c'est pour vous donner le maximum de détails possibles...)
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