bonjour à tous,
j'ai passé une commande de cosmétiques auprès d'une boutique le 27 juin, j'ai payé ce jour même par paypal.
La semaine suivante, m'étonnant de n'avoir aucune nouvelle, je contacte la vendeuse qui me répond quelques jours après pour me dire que mon colis est parti le 4/07.
N'ayant toujours rien le 11, je la recontacte, elle me dit que mon colis est resté bloqué quelque part et qu'elle m'en renvoie un le jour même.
Je lui demande le numéro de suivi du colis mais pas de réponse.
Nous sommes le 15 (bon ok, hier était férié), je n'ai toujours rien reçu, quand me conseillez vous d'intervenir?
merci beaucoup.
