"Neuf" mais faux, remboursement possible ?

[hitsugaya_taiichou]

Bonjour,

J'ai acheté un jeu PS3 sous blister (plastique de protection), "Neuf"

Ce lien:

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=251228206680&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p398...

Professionnel, 7000 éval, 99.4%

Etat: N'ayant jamais été ouvert...

Retours acceptés

Avant l'achat je me suis dit que le jeu serait sous le blister officiel, donc intact.

Or à la réception, je déballe le colis, et j'observe attentivement l'état du carton du jeu, sans toucher au blister.

J'ai remarqué un coup de stylo bic sur le carton du jeu.

Le blister est lui très mal fait, déchiré par endroit, il est certain que c'est un plastique qui a été posé par un particulier avec une machine.

J'en conclus que l'objet n'est pas neuf, qu'il a été ouvert et refermé avec un blister (plastique) pour faire croire que c'est du neuf sorti tout droit de chez Sony Playstation.

Est-ce que selon vous je peux obtenir remboursement du jeux ?

La procédure à suivre est l'ouverture d'un litige ?

Je n'en ai jamais fait jusqu'à présent.

Merci pour vos réponses!!!

[transallc160_2012]

Bon, vous voulez quoi?

Le jeu gratos ou à moitié prix?

C'est un pro qui a l'air plus que sérieux. Donc avant de venir sur le forum.

Vous lisez l'annonce et les conditions de garanties et de retour

Voila le texte du vendeur:

CONDITIONS DE VENTE ET DE RETOUR

En cas d'insatisfaction relative au produit reçu (hors dommages dus au transport) le vendeur s'engage à rembourser ou proposer des solutions satisfaisantes pour les deux parties (avoir). Tout recours devra être signalé par l'acheteur dans un délai de SEPT jours après réception de l'article. En cas de responsabilité avérée du vendeur, le retour de l'article défectueux est OBLIGATOIRE, il sera pris en charge. En cas de changement d'avis de la part de l'acheteur c'est LUI qui devra assumer les frais de port retour. Dans les deux cas le remboursement éventuel s'effectuera APRES la réception de l'article par le vendeur. Une bonne communication vaut mieux qu'un mauvais litige !!!

Donc, vous le contactez et à mon avis votre soucis sera réglé. OK?

Bonne nuit