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remboursement

bonjour j'ai ouvert un litige avec un vendeur que j'ai payer par virement de banque à banque le 16/12/09 suite au paiement j'attend l'objet et le vendeur me dis que c'est noel donc il préfere m'envoyer l'objet plus tard pour éviter de perdre l'objet !
un mois passe je demande au vendeur ou est l'objet et là il me dis que l'objet est perdu suite à ce message j'ouvre un litige le 16/01/10 et le vendeur me dis qu'il va se faire rembourser par son transporteur sois disant!
ne trouvant pas de solutions à mon probléme le 06/01/10 je décide de cloturer le litige et d'envoyer mon dossier au service sécurité d'ébay.
je n'ai plus de nouvelles du vendeur depuis presque un mois et je trouve que la procédure de remboursement est un peu longue !
de plus je n'ai pas de nouvelles d'ébay pour l'état d'avancement de mon remboursement!
je commence a douter des régles que ébay impose à ses vendeurs et ses acheteurs lorsque celles-ci ne sont pas respectées!
ma question est la suivante:
est ce normal comme délai et est ce normal de ne pas avoir de message d'ébay?
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Bonsoir,

J'ai regardé le profil de votre vendeur qui avait dèjà une négative quand vous avez acheté avec peu de ventes. qui a pris la votre plus une autre, ça vous ne pouviez pas le deviner. Alors vous me direz, c'est plus facile maintenant mais je suis certain que je n'aurais jamais acheté à cet eBayeur pour cette somme en virement bancaire. 
Pour ce qui est de la réponse de....troll.....vous ne devriez pas vous en offusquer, car elle est tout à fait pertinente, sèche mais il n'enfonce personne. Je pense et j'espère que vous vous en rendrez compte...peut-être à travers les problèmes posés dans le forum.
"je cherche une solution"...malheureusement, comme je vous l'ai dit et je ne suis pas le seul...je préférerais qu'il y en ait une mais je n'en vois pas.

Cordialement