revois un article non conforme ?

[f-garden]

bonjour 

J'ai commandé un ipod et il ne s'allume deja plus je l'ai reçu il y 3j

que doige faire pour me faire rembourssé mon produit ? et combien de temps je dispose ?

je vous remerci d'avance pour votre aide

[franc-jeu1]

Ben oui, mais la daube est chinoise !

Alors, pas la peine d'encombrer inutilement le tribunal de commerce.

Seule solution : Ouvrir un litige pour objet non conforme.

Paypal demandera vraisemblablement une expertise (à vos frais) de façon à prouver la défectuosité de l'objet. Celà ne vous dispensera sans doute pas d'avoir à le retourner ensuite d'où il vient, en envoi suivi (28€ supplémentaires)... avant d' espérer un remboursement.