revois un article non conforme ?

[f-garden]

bonjour 

J'ai commandé un ipod et il ne s'allume deja plus je l'ai reçu il y 3j

que doige faire pour me faire rembourssé mon produit ? et combien de temps je dispose ?

je vous remerci d'avance pour votre aide

[cmoila159]

En relisant l'annonce j'ai trouvé encore mieux. Tout simplement la 1ere phrase : "Le petit baladeur intègre une très grande nouveauté : la vidéo. Le lecteur de musique numérique le plus célèbre au monde vous permet...."

Quel est le lecteur numérique le plus célèbre du monde ??? 

Il y a donc bien annonce mensongère. en plus de la mauvaise qualité du produit. Et je rappele la loi qui impose 1 an de garanti legale au produit neuf, or il est neuf.

A mon avis la simple menace de dépot de plainte suffira au remboursement.