soupçons de contrefaçon

[nat_40]

j'ai acheté une veste MAX MARA "féerique" chez feninie2000 . Je l'ai eue pour 120euro + 10 euro de frais d'envoi . J'ai reçu une veste roulée en boule dans un sac plastique ...pour 10 euro de frais d'envoi!
Ce n'est pas le tout ; cette veste censée tailler 40/42 est tout au plus un grand 36 , et à l'intérieur , pas d'étiquette indiquant la composition ni les instructions d'entretien .Il y a juste une étiquette MAX MARA que je suis incapable d'authentifier n'ayant jamais acheté cette marque auparavent.
Le vendeur n'a rien voulu savoir de mes doléances et ne songe pas un instant à me rembourser ni à remplacer l'article car selon lui personne ne s'est jamais plaint de quoi que ce soit !
Quelqu'un est-il dans le même cas que moi ?
Que dois-je faire ? Une grande maison comme MAX MARA a surement un service auquel s'adresser pour authentifier un article ? Comment procèder ? Merci pour vos réponses .

[smouche*]

http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?MfcISAPICommand=ViewListedItems&since=30&userid=feninie2000&inc...

1. Le paiement par chéque n'offre pas de recours...

En effet, l'achat n'est pas protégé par ebay !

Le conseil du litige est donc hors de propos, car :

Le gestionnaire de litige vous dira de le renvoyer mais sans paypal, aucune garanti (sauf l'honnêteté duvendeur (?))... Autrement dit rien...

2. Les siolutions que je vois :

- Pas de moyen de vous voir remboursé...

- A moins de le faire finir au tribunal !

- contacter la personne qui lui a mis une négative pour contrefaçon et monter un dossier ensemble...

- Signaler ses annonces directement à la marque (ils ont sûrement un site Web ?)

- Appeler la DGCCRF et faire établir que c'est une contrefaçon...

- En plus, vous pouvez aussi contacter l'URSSAF... Ce vendeur particulier qui a déjà vendu 5 vestes dans le mois écoulé ! C'est un BlackSeller !


Pour finir, je ne vois pas comment vous pourriez être remboursée... Peut être que ça arrivera, mais ce sera long et difficile !

Ps : vous pouvez tenter la menace... URSSAF... Mais...Ca gâcherait l'effet de surprise...

Amicalmement, smouche*