surtaxe postale

[quinnygirl87]

bonjour,

Je viens de recevoir le pyjama enfant que j'avais acheté

j'ai payé 3,5 euros de frais de port en tarif lettre

A l'arrivée, le vendeur (CAZA3165) a sous affranchi la lettre, seulement 3 euros au lieu de 3,50 payés

Résultat: une surtaxe de la poste ce qui fait qu'au final çà équivaut a un colissimo!!

Après le lui avoir signalé et ayant (bêtement..) espéré des excuses et un remboursement de la surtaxe, je me retrouve avec insultes et menaces d'évaluation négative..!!

C'est vraiment formidable...cette vendeuse se fait du bénéfice sur les frais de port et en plus agresse le monde..j'ai signalé tout çà a e-bay, mais y'en a marre des abus en tous genres qui ne font que pourrir la communauté et les honnêtes gens!

N'y a t-il vraiment rien à faire (à part rager..lol) ??

[zenobye]

3 Euros, ça n'existe pas, c'est soit 2,90, soit 3,70 Euros pour un envoi par lettre.

La surtaxe que tu as payée correspond effectivement à un colissimo, parce que certains bureaux de Poste refusent de la marchandise par courrier et appliquent systématiquement un tarif Colissimo pour de tels envois.

Que tu te retrouves insultée est regrettable, mais de là à dire que ta vendeuse "se fait des bénéfices sur les frais de port", il y a une marge. Après tout, elle paye l'enveloppe, non ?