surtaxe postale

[quinnygirl87]

bonjour,

Je viens de recevoir le pyjama enfant que j'avais acheté

j'ai payé 3,5 euros de frais de port en tarif lettre

A l'arrivée, le vendeur (CAZA3165) a sous affranchi la lettre, seulement 3 euros au lieu de 3,50 payés

Résultat: une surtaxe de la poste ce qui fait qu'au final çà équivaut a un colissimo!!

Après le lui avoir signalé et ayant (bêtement..) espéré des excuses et un remboursement de la surtaxe, je me retrouve avec insultes et menaces d'évaluation négative..!!

C'est vraiment formidable...cette vendeuse se fait du bénéfice sur les frais de port et en plus agresse le monde..j'ai signalé tout çà a e-bay, mais y'en a marre des abus en tous genres qui ne font que pourrir la communauté et les honnêtes gens!

N'y a t-il vraiment rien à faire (à part rager..lol) ??

[mapetipa · Accepted solution]

Bonjour,

Même si votre vendeur avait affranchi 3,50 €, tarif LETTRE, vous auriez

payé une surtaxe quand même, si Votre Poste (car c'est la Poste du destinataire qui décide)

considère qu'il s'agît là d'un COLIS et non d'une LETTRE. 

C'est ce qu'a essayé de vous expliquer Brigittew94.

En LETTRE, si l'envoi pèse moins de 500g (poids d'un petit pyjama), le port coûte 2,90€. Si l'on ajoute le coût de l'enveloppe, je ne pense pas que votre vendeur 

ait voulu vous "arnaquer" en vous demandant 3,50€.

Le problème ne vient pas de votre vendeur, mais de votre Poste.  

[letricotquilit · Accepted solution]

La surtaxe vient du fait que la lettre n'est pas assez affranchie en fonction de son poids , pas du fait que le moyen d'envoi n'est pas bon . Comme finalement la lettre est arrivée , si le pyjama est correct et conforme , je mettrzis une evaluation neutre en conseillant  à la vendeuse de verifier ses tarifs et de peser ses envois ....

[letricotquilit]

Il y a cela aussi

http://search.avis-membres.ebay.fr/members/belle14080

[quinnygirl87]

merci a tout le monde

surtout a "letricotquilit" pour sa derniére réponse

[letricotquilit]

Tu vas à ton bureau de poste s'il n'accepte pas les envois en lettre avec ceci :

http://www.ufc-quechoisir.fr/Actualite.jsp;jsessionid=E5E1BE7F2296F6E629C22ECCAA334A77.tomcat-21?id=...

[zenobye]

Merci Mapetipa, j'avais l'impression de m'être exprimée dans une langue étrangère et inconnue !

Mais, c'est vrai qu'il n'y a pire sourd que celui qui ne veut pas entendre ! 

[quinnygirl87]

Au risque de paraître pénible, il ne s'agit pas là de 0,50 euros mais de 2,60 euros, car si l'envoi avait été affranchi correctement, je persiste à croire que je n'aurais pas eu de surtaxe, donc au final j'ai la (ridicule peut être, mais tout de même..) somme de 17 francs dans la vue, je converti en francs pour la bonne raison que si vous faites le calcul, au moment du franc, on voit bien que c'est énorme, et çà ne passerait vraiment pas, tout le monde crierait à l'arnaqueuse !!!

Et puis comme j'ai toujours entendu dire..qui vole un oeuf..vole un boeuf..

Alors laissons oeuvrer toutes ces personnes qui abusent du système..cela les conforte dans leurs façons de faire..et les rend inlassablement plus gourmandes..!

merci quand même..!!!!! 

[zenobye]

@Tricot : ma réponse vient de mon expérience personnelle. J'ai envoyé un petit bracelet fantaisie en enveloppe bulle (2,90Euros d'affranchissement payés à MON guichet de poste car mon bureau de poste accepte les petits objets). A l'arrivée, la poste du destinataire a estimé que l'objet aurait dû être expédié en colissimo et l'acheteur a donc payé une surtaxe équivalente à la différence entre le prix du colissimo et le tarif lettre !

Quant à la soit-disant escroquerie, je maintiens qu'il faut quand même raison garder. On parle là de 50 centimes !

Désolée, mais je garde mon énergie pour ceux qui se font arnaquer de plusieurs milliers d'Euros pour une voiture virtuelle. Ou qui envoient en pure perte des virements pour des Chinois qui s'évanouissent aussi vite.

[quinnygirl87]

 

C'est certain que vu sous cet angle là...

Je fais moi aussi des envois en lettre lorsque ces derniers ne sont pas trop épais, et je n'applique dans les frais de port que les tarifs postaux en vigueur, pour ce qui est de l'enveloppe ou tout autre contenant, j'inclus sont coût dans le prix de mise en vente...je me trompe sûrement..!

Les escrocs sont donc les bienvenus(es)

merci encore

[zenobye]

3 Euros, ça n'existe pas, c'est soit 2,90, soit 3,70 Euros pour un envoi par lettre.

La surtaxe que tu as payée correspond effectivement à un colissimo, parce que certains bureaux de Poste refusent de la marchandise par courrier et appliquent systématiquement un tarif Colissimo pour de tels envois.

Que tu te retrouves insultée est regrettable, mais de là à dire que ta vendeuse "se fait des bénéfices sur les frais de port", il y a une marge. Après tout, elle paye l'enveloppe, non ?