surtaxe postale

[quinnygirl87]

bonjour,

Je viens de recevoir le pyjama enfant que j'avais acheté

j'ai payé 3,5 euros de frais de port en tarif lettre

A l'arrivée, le vendeur (CAZA3165) a sous affranchi la lettre, seulement 3 euros au lieu de 3,50 payés

Résultat: une surtaxe de la poste ce qui fait qu'au final çà équivaut a un colissimo!!

Après le lui avoir signalé et ayant (bêtement..) espéré des excuses et un remboursement de la surtaxe, je me retrouve avec insultes et menaces d'évaluation négative..!!

C'est vraiment formidable...cette vendeuse se fait du bénéfice sur les frais de port et en plus agresse le monde..j'ai signalé tout çà a e-bay, mais y'en a marre des abus en tous genres qui ne font que pourrir la communauté et les honnêtes gens!

N'y a t-il vraiment rien à faire (à part rager..lol) ??

[letricotquilit · Accepted solution]

La surtaxe vient du fait que la lettre n'est pas assez affranchie en fonction de son poids , pas du fait que le moyen d'envoi n'est pas bon . Comme finalement la lettre est arrivée , si le pyjama est correct et conforme , je mettrzis une evaluation neutre en conseillant  à la vendeuse de verifier ses tarifs et de peser ses envois ....