antenne gps vendeur (up2digi )

[bermar86]

bonjour 

j ai commandé et paye l objet le 22 mars 2020 je n est pas reçu cet objet . le vendeur me demande 6 euros pour le renvoyé ? !!!

curieuse façon de procédé.

premiere commande chez ebay ................

[alphajet95 · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous avez payé par CB ou paypal vous bénéficiez de la garantie client ebay

voir ce lien --->https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html

Vous ouvrez un litige paypal pour objet non reçu (pour un litige ebay le délai est dépassé) et vous n'oubliez pas de le transformer en réclamation 20 jours après l'ouverture.(attention aux délais)

Si vous avez payé par un autre moyen (virement) vous ne bénéficiez pas de la garantie.

Ce lien pour ouvrir le litige --> https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

L'acheteur n'a pas à vous demander 6 euros supplémentaires ( pour quelles raisons?) Avant d'ouvrir le litige contactez le et demandez lui la raison de ces 6 euros. Mais vous n'avez pas à les payer.

Bon courage

[bermar86 · Accepted solution]

j ai appelé eBay il m a dit d attendre 3 jours et l affaire sera close en ma faveur 'normalement"

[madelodie]

Bonjour ,

vous avez 180 jours pour ouvrir un litige pour objet non reçu sur Paypal .

vous avez acheté un objet , apparemment le vendeur n'a pas assuré son envoi , ne payez rien d'autre , il a du profiter du fait que vous êtes nouveau sur le site et vous prendre pour un pigeon ..

Si au bout de quelques jours il ne se manifeste pas vous transformrez le litige en réclamation .

Cdlt.