Aide entre membres
Dans ce forum, nos mentors répondent à vos questions.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Publications sur le forum

Commande reçue après remboursement

Bonjour, Un litige a été créé suite à une commande passée fin décembre non reçue et surtout avec un numéro de suivi inexistant pour le transporteur. J'ai donc envoyé un message et demandé l'intervention d'EBay. Le vendeur a assuré envoyer une nouvell...

Versement

Objet : Paiement non reçu pour un paiement récurrent depuis plus d’un anBonjour,Je suis la vendeuse concernée par la transaction suivante :[Coordonnées personnelles supprimées] Le paiement a été effectué par l’acheteur via versement programmé, mais m...

message majeure

bonsoir a tous, savez-vous comment contourner le message en rouge qui s'affiche lorsque je veux procéder au paiement et qui dit que je dois faire vérifier que je suis majeure car il s'agit d'une ménagère avec des couteaux et je n'arrive pas à aller a...

obtenir un bordereau d'envoi de l'objet 286121312240

Bonjour J'avais opté dans mon annonce un envoie de cet objet par Collissimo, envoi gratuit, à ma charge. Ayant une acheteur, je veux envoyer mon colis sur un point de retrait près de mon acheteur, à la place de Collissimo (le prix de Collissimo étant...

Achat immédiat

Bonjour Je ne comprends pas pourquoi quand on met un article en achat immédiat,la personne paye quand elle veut, genre elle a 48 h pour payer, un achat immédiat veut dire un paiement immédiat.

drap en lin

Bonjour, Je suis un nouveau vendeur sur Ebay et j'aimerais savoir à quel moment Ebay me fera bénéficier d'offres promotionnelles (60% ou 70%) sur mes ventes. MERCI de votre réponse. Cordialement

RETOUR ILLEGITIME DU CLIENT AIDE

Bonjour, j'ai un retour abusif d'une acheteuse qui m'affirme que les dimensions de mon article (800 euros!) ne sont pas bonnes ! ce qui est faux et que l'article ne correspond pas à sa description ce qui est faux également (photos bidons) tout cela p...

Parfums

Bonjour à tous,Je souhaiterais avoir vos avis de vendeurs concernant une situation.J’ai réalisé une vente mi-novembre 2025. À l’expédition, j’ai commis une erreur en envoyant un article différent de celui commandé.Dès le jour même, j’ai contacté l’ac...

Retour

Bonjour j ai renvoyé un achat le commerçant l a bien reçu mais rien n apparaît sur eBay n y l'envoie n y la réception par l acheteur du coup je ne suis pas remboursé.pouvez vous m'aider.merci

Retour commande

Bonjour, j’ai récemment commandé un objet sur eBay mais il ne correspondait pas à mes attentes donc je l’ai renvoyé avant le délai qui était le 28 février. Nous sommes le 29 et l’objet a été reçu mais je n’ai pas de mail confirmant mon remboursement....

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 47 Visites
  • 3 réponses
  • 0 utiles

Vente

Bonjour, J'ai un retard sur l'envoi suite à un déplacement professionnel, l'acheteur souhaite patienter suite à ma proposition, j'aimerais lui faire un geste et maintenir la commande après sont accord , comment je peut faire ? la seul solution est il...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 47 Visites
  • 3 réponses
  • 0 utiles

Numéro de l'objet eBay :286949275233

j'ai préparé le colis (9 objets valeurs 70,00) , payé par un acheteur sérieux mais : le numero de téléphone (non conforme )ne passe pas quand je dois édité l'étiquette de Mondial Relay! Impossible d'imprimé! j'ai envoyé 3 messages à l'acheteur mais i...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 45 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

un acheteur dit qu'il n'a pas reçu le colis

Bonjour, un acheteur m'informe qu'il n'a pas reçu le colis mais en faisant des recherches, j'ai les informations que son colis a bien été déposé dans sa boîte aux lettres. J'ai quand même fait une réclamation à la poste. Heureusement j'ai envoyé par ...

Miniature auto 1/18

Bonjour Que se passe t il quand on envoi une commande, et que l acheteur ne récupère pas le colis, et ne réclame rien, ne donne aucune nouvelle, et que le colis est retourné au vendeur ?

vente pour l'italie avec litige objet perdu

Comment me faire rembourser pour ce colis perdu expedié en Iltalie avec un service reclamation italien deplorable . Ebay France me laisse tomber. Grande deception et surtout une grande frustation et manque de dialogue

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 39 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

Suppression d'une image laissée dans une évaluation

Bonjour à tous! Je voudrais supprimer une image que j'ai ajoutée à une évaluation que j'ai laissée à un vendeur que j'ai beaucoup apprécié mais je ne sais pas comment faire. L'évaluation à été faite le 28/01/2026 mais l'achat a été effectué aux envir...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 24 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Bonjour

J'ai besoin d'être appelé par un conseiller merci d'avance [Numéro supprimé par la modération]

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 25 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Résolu! avis

Bonjour, un vendeur a coté de chez moi vend une carte graphique. Le ocmpte me parait suspet mais vu que c'est une remise en main propre, s'est surprenant. N'etant pas un expert d'ebay, je voulais savoir ce que la communauté en pensait. voici l'annonc...

Assistance Ebay pour les litiges

J'ai commis l'erreur d'acheter l'objet pour le récupérer chez le vendeur. J'ai contacté le vendeur pour lui demander un prix pour les frais de port supplémentaires et je n'ai jamais reçu de réponse. Ebay a ensuite fermé la plainte. Le vendeur a mon a...

Why ebay is so bad now a day

This is gotten so bad I remember when you can just contact ebay customer service but now the make it a mission for you to solve just to contact them I will never buy anything else from this **bleep** place again this is not what it use to be ,

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 28 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

DAC7 : transmission des données eBay France à l’administration fiscale allemande ?

Suite au mail eBay sur la directive DAC7, je lis que le montant de nos ventes est transmis à l’administration fiscale allemande (BZSt), eBay GmbH étant basée en Allemagne. En lisant un post sur ce forum de l’année dernière, je comprends que le fisc a...

Avatar de l’utilisateur par Membre eBay
  • 122 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles
Étiquettes
Auteurs les plus utiles