colis non reçu

[31ange31860]

j'ais toujour pas reçu le colis de plus le vendeur es de vauvaise fois et de plus eBAY ne veulle rien faire que puis je faire cordialement

[lingma85]

Bonjour @31ange31860 

Actuellement les gens sont nerveux, ce qui se conçoit...

MAIS

lorsque vous achetez sur le site pendant une periode aussi perturbée qu'actuellement... il serait peut sage de contacter les vendeurs dont vous visez les objets pour savoir quand et par quel moyen ils expédient... Cela vous donnera une idée + précise que l'info donnée par eBay qui n'est qu'indicative...

D'autre part, il faut aussi se mettre dans la tête que certains pays n'expédient + internationnalement et coincent les colis dans l'attente que cela redevienne normal...

Pour ce qui est de votre souci.... vous avez un outil pour lui--->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Si les délais sont dépassés ( + 30 jours après l'achat )... vous passez par paypal si vous avez payé par ce moyen--->

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/que-faire-si-je-n%E2%80%99ai-pas-re%C3%A7u-mon-objet-ou-...

En cas de paiement autre... ce n'est pas gagné..

il faudra user de diplomatie pour ne pas casser le dialogue et aviser lorsque la Poste permettra les courriers RAR...

😉