eBay

7463philippe

Bonjour j'ai vendu une montre sur Ebay l'acheteur ne m'a jamais payé et il ne réponds pas à mes relances vais je payer quand même les frais relatifs à la vente ? que dois je faire ? merci de vos réponses

pageslux

Bonjour, j'aimerais avoir des explications au sujet d'une commande donc j'ai envoyé la marchandise. et le reglement est toujours bloqué j'usqu au 5 Aout chose qui n'arrive pas avec Paypal donc j'aimerais avoir des explication car bloqué un payement plus de 3 semaines il faudrais une raison valable alors que la les ventes que je fais non pas de soucis les clients sont livré. J'aimerais etre rappelé au [Coordonnée] Cordialement

Anonymous

Bonjour, J'ai payé plus de 100 euros sur Ebay pour un colis qui a été envoyé d'un membre aux USA jusqu'à mon domicile à Lisbonne. Pour une raison inconnue le colis ne m'a jamais été livré. Le vendeur a trouvé le tracking number du colis et l'entreprise que Ebay a utilisé pour envoyer. Lorsque je les ai appelé ils ont dit que puisque ils avaient pas reussi à me donner le colis ils l'avaient renvoyé au vendeur. Problème est que le vendeur ne l'a jamais reçu en retour. J'ai compris par la suite qu'en fait Ebay avait d'abord envoyé le colis à son centre à Madrid, qui l'a ensuite lui envoyé à Lisbonne et le colis est donc reparti à Madrid et non aux USA. Le colis est donc maintenant à Madrid, chez le centre Ebay je pense, mais ni le vendeur ni moi avons trouvé quique cela soit à qui écrire pour demander de localiser le paquet et le renvoyer soit à lui soit à moi. J'ai jamais compris pourquoi c'est aussi compliqué de parler à quelqu'un des sites tels qu'Ebay et là je ne sais pas comment faire pour retrouver ce colis. Est-ce que quelqu'un sait si il y a un numéro à appeler ou un email à qui écrire pour au moins essayer de retrouver ce paquet?

emiles63

Bonjour je viens vers vous parce que j'ai toujours pas reçu mon colis ca comment ça être long Si j'aurais su je l'aurais achetée au magasin Parce que normalement c'est de la pub mensongère que vous faites Parce qu'il y avait marqué livrer avant le 13 juillet On est quand même 20 juillet je suis en peu déçu

1geronimo

bonjour, le nouveau mode de calcul des frais me parait bien désavantageux! ex. pour 2 commandes du même montant - 01/05 montant 8,50€ = frais 0,61€ - 24/06 montant 8,50€ = frais 1,20€ pourtant ...ebay annonçait " Pour la plupart des vendeurs, le montant de la commission sur le prix final actualisée diminuera ou restera inchangé*."

krems.l

Bonjour à tous , J'ai acheté une bague serpent qui était affichée taille 57 .A la reception du colis ,je ne suis pas arrivée à enfiller cette bague au doigt ,j'ai pris la peine de la mesurer sur un doigtier ,celui -ci indique 56 ou 56,5 selon de quel côté elle est enfilée ,celà s'explique par le fait que le rond de la bague et biaisé , mais en aucun cas ,quelle que soit la facon de l'enfiler elle n'arrive à la taille 57 .DE plus elle a un défaut ,que le vendeur reconnait lui même . Dés ma demande de retour pour la bague ,il me traite de voleuse en menacant de porter plaite ????????? J'avoue haluciner ! Je l'ai payée ,donc..... Evidemment le vendeur refuse de me rembourser les frais de retours ,il continue d'être de très mauvaise foi. Que feriez vous à ma place !

nairachi0

Bjr svp comment je peux faire pour récupérer mes argent pour un article non reçu merci

mic5659_myprxnxd

bonjour, je veux contacter ebay au sujet d'un vendeur [Pseudo] avec qui le dialogue est impossible ,il n'y a aucun suivi dans la conversation , soit les personnes n'y connaissent rien ou ils ont du mal avec le français

droi7175

Bonjour, Sur ma demande de retour, le motif coché m'a étonné et est susceptible d'amener des difficultés pour la revendre. Je voudrais apporté un motif plus exact, mais je ne trouve pas le moyen de le faire. Merci d'avance de votre aide. Salutations.

lapouille37

j'ai vendu 1 objet au royaume uni ;le colis est arrivé mais n'est pas distribué car l'acheteur doit s'acquitter des taxes de douanes: l'acheteur ne sait pas OU s'adresser pour payer ces fameuses taxes,et ne connait pas le montant.....comment puis je l'aider ?

epicuriens2568

bonjour a ce que je vois, ebay sanctionne t il les mauvaisais payeur ? je pense que non qui peut me dire ? merci

marieaz57

Bonjour, C'est la première fois que je commande sur eBay et je ne savais pas qu'il y avait un délai de 21 jours pour demander au service client d'intervenir. Je n'ai pas reçu ma commande et après avoir envoyé plusieurs messages au vendeur, ce dernier a daigné créer un numéro de suivi mondial Relay, mais depuis le 19 juin le statut du colis est resté le même et le colis ne semble pas avoir été déposé à un mondial Relay. Ma demande de litige concernant un objet non reçue a été clôturé. (Délai de 21 jours dépassé) Est-ce que j'ai un autre moyen pour faire annuler la commande et me faire rembourser ? Merci par avance pour vos réponses.

ermaniaque

Je pars pendant un mois comment mettre mon compte en mode vacances Merci d avance

montjoiesaintdenis

Bonjour à tous, J'ai emporté une enchère suite à l'acceptation de mon offre par un vendeur US. J'ai demandé le montant total et le tarif précis pour les frais d'envoi. Depuis aucune réponse du vendeur ! Plusieurs courriels de relance, mais rien n'y fait. Y a t-il un moyen de contraindre le vendeur à respecter la transaction ? Merci par avance

flinggraphi-0

Bonjour j'ai commander un objet le 9 Juillet je devais le recevoir au plutard le 20 juillet en point relay selon ebay mais le vendeur na pas envoyer l'objet il n'ya pas de numero de colis ou meme de notification denvoie d'objet et aucun suivi de l'objet quand je contact le vendeur aucune reponse et ca depuis de nombreux jours car cela me parais bizarre depuis le jour de ma commande aucun email m'indiquant le numero de suivi ou d'envoie d'objet et quand je contact ebay pour signaler un litige pour objet non recu ebay me dit L'objet a été envoyer L'objet a été envoyé et devrait vous parvenir d'ici le 20 juil. 2021. Si vous n'avez pas reçu votre commande d'ici là, contactez le vendeur ou demandez-nous d'intervenir. si quelqu'un peux me boussoler pour les demarches car la je suis bloquer merci a vous

you1067

que faire lorsque vous achetez quelque chose et que le vendeur met beaucoup de temps (dans mon cas 10 jours) à vous envoyer et ne répond que mal...Merçi

stlec-9

Le vendeur indique que le produit a une garantie de 6mois et au bout de quelques mois voilà une défaut de fabrication. Et pas de réponse du vendeur donc annoncé mensongère.

jactre_51

J'ai déjà posé ma question ce jour en soirée. Vous prélevez une commission de 4 à 5 % sur le change de dollars en euros. C'est ainsi qu'au lieu de payer un couteau gagné aux enchères j'ai payé 11,14 € (ou plus) au lieu de 10,68 €, TVA incluse bien sûr. Je demande donc, non pas de l'aide, mais le remboursement de ces 0,54 centimes (ou plus) indûment prélevés sur ma carte de crédit .......5856 Cordialement

amancu_27

Bonjour, je voudrais savoir si pour être remboursé il faut que ma carte soit enregistrée ? Merci d'avance

marcefag_0

Bonsoir Je viens d'acheter un objet au états-unis. Lors du paiement via PayPal, je le suis acquitté des fdp mentionnés. Ce jour je reçois un message du vendeur qui me fait savoir que les fdp ont été revus à la baisse !! Qui rembourse le trop payé dans un tel cas ? Ebay ou le vendeur ? Merci d'avance de votre réponse. Cordialement Marcel

ludijo-74

Bonjour j’ai envoyé une carte en lettre suivi la poste à mis à jour et il est bien noté livré la personne dit qu’il ne l’a pas réceptionné je lui ai envoyé le suivi de la poste mais il veux un remboursement mais moi c bien dit réceptionnais qui me dit qu’il l’a pas eu et qu’il dit le contraire pour être remboursé comment ça fonctionne car moi je perd la carte et en plus je dois le rembourser ?

bubudu12

Bonjour je viens de remporter une enchère mais le vendeur, que j ai contacté, à annulée la vente sous prétexte « qu’il n a pas atteint le prix désiré et qu’il la vendra mieux sur un autre site. » En dehors de la frustration cela est il légal et autorisé sur eBay ? Parce que en terme de crédibilité pour des enchères on touche le fond. Ai je quelque chose à faire ? Merci pour vos retours d expériences

18nouchka

Bonjour, J'ai encore reçu ce message d'ebay : "Nous avons constaté que 9 de vos annonces ne contiennent pas les caractéristiques de l'objet recommandées et fréquemment recherchées par les acheteurs, comme la marque, la taille ou la couleur..." J'ai pu compléter une annonce, mais il reste 8 annonces : - 6 annonces pour lesquelles la caractéristique manquante est la "Période de fabrication", mais le choix possible va de "avant 1800" jusqu'à "1920-1949" !!! Comment remplir cette caractéristique lorsque l'objet date des années 1960 ou 1970 ou 1980 ! - 2 annonces pour lesquelles la caractéristique manquante est la "Classe énergétique", mais je ne connais pas cette caractéristique pour des objets qui datent des années 1960. Alors, comment remplir les caractéristiques manquantes obligatoires ? Bonne fin de journée, Cordialement, Nouchka

pmont9

Bonjour il n'est pas possible de faire regrouper mes achats, j'ai constament un message d'erreur me proposant de contacter "EBAY" ce qui est bien évidement impossible. J'ai fais une copie d'écran, mais ca aussi ce n'est pas possible de la montrer ?

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