eBay

tibocat

Bonjour, sur votre site un retour de marchandises est indiqué comme rembourser. Mais quand je regarde mon compte Paypal il n'y a rien. cela fait déjà 2 semaines...???

vin-363160

Bonjour, Je viens de créer ce compte juste pour pouvoir exposer mon problème.... J'a créé il y a plusieurs années un compte ebay avec une adresse mail que j'utilise toujours aujourd'hui. Je ne m'y suis pas connecté depuis longtemps, et en essayant avant-hier, impossible de retrouver le mot de passe. De plus, impossible de le réinitialiser car le numéro de téléphone ne correspond pas ou plus au miens.... J'ai passé avant-hier une commande sur ebay sans me connecter (n'y arrivant pas), mais le vendeur m'a envoyé hier un message: "Actuellement, en raison du coronavirus, nous ne pouvons pas envoyer de colis de cette taille en France par envoi standard. Vous pouvez envoyer DHL, fedex pour +110 US $. Que fais-tu?" Déjà je ne sais pas si c'est vrai." Mais le pire, c'est que je ne peux rien voir de ma commande ou répondre au vendeur sans me connecter sur mon compte ebay... J'essaie le service d'aide ou le formulaire de contact, ou même un message à la communauté comme le présent message, mais à chaque fois je suis redirigé sur un login de connexion; donc je tourne en rond et ne peut réussir à me connecter... un vrai sketch. J'ai donc provisoirement créé un nouveau compte juste pour pouvoir vous communiquer mon problème. Comment réinitialiser mon mot de passe sachant que le SMS est envoyé un téléphone fixe (dont je n'ai tout de même pas accès)? Je ne peux pas non plus demander de l'aide puisqu'il faut que je me connecte avec mon compte, ce que j'essaye désespérément de faire.... Je souhaite en gros tout simplement accéder à mon compte.... et ma commande en cours est donc bloquée pour le moment, avec l'argent dépensé ! Merci d'avance pour vos éléments, j'espère sortir rapidement de cette impasse, d'autant plus que c'est pour un cadeau d'anniversaire.....

bonobo21*

Bonjour j ai acheté 2 cadres, le vendeur m a bien débité j ai demandé un numéro de suivi et pas de nouvelles..et quand je vais dans mes objets acheté il y a plus de photos et je peux plus contacter Le vendeur ..est ce que quelqu'un peut me dire comment faire merci d avance

44_tachyon

Quels sont nos recours quand un vendeur annule une vente pour remettre l’objet en vente deux fois plus cher? (Ventilateur Dyson neuf!)

sbastr39

Bonjour à tous le monde je n arrive pas a savoir si mon article que j ai acheté et bien partis le suivi m indique rien avais vous eu le même problème et comment savoir merci

Anonymous

mon client a reçu sont colis le 25 mai 2021 hors il nous prévient maintenant seulement qu'il manquait la pièce principale"bande lumineuse pour éclairage extérieur voiture" soit 2 mois après pourquoi si cela était vrai avoir attendu si longtemps. Quel est le délai pour cela? Merci a vous pour votre future reponse

fralra-0

la commande et toujour pas avrrivé merci de me contacté je sur mon mobil [Coordonnée]

sixange

Bonjour, Depuis le 1er juillet, les prix proposés par les marchands étrangers sur ebay sont-ils TTC , à charge pour ebay de collecter la TVA quels que soient les modes de livraison acceptés par ces marchands ? En tant qu'acheteur novice sur ce site, n'ayant pas l'intention de payer DEUX fois la TVA en plus des frais de dédouanement sur un produit importé de moins de 150e, j'aimerais savoir quelle est la politique exacte d'ebay sur ce sujet ? Si j'ai bien compris la loi, ce sont les plateformes qui sont censées collecter et reverser cet impôt à l'état .. Les prix des marchands hors UE sont-ils encore HT (à charge pour moi de payer TVA et frais ) ou dorénavant TTC (rien à payer à l'arrivée ) ? La question se pose surtout pour les vendeurs qui ne passent pas par l'internationnal shipping proposé par ebay et qui envoient eux-mêmes leurs produits aux acheteurs . Merci si vous avez la réponse !

iota-tangle

Bon soir, si je cherche via Par enchérisseur/acheteur mon nom de boutique/nom acheteur.........pas grand chose, probleme. Si je cherche le nom d'un acheteur nommé: araicelmos je suis rediger vers: https://www-intl.g.ebay.com/sch/member?_sofin...........etc. Google chrome me dit: Votre connexion n'est pas privée Les cybercriminels peuvent tenter de voler vos informations sur www-intl.g.ebay.com (par exemple, mots de passe, messages ou informations de carte de crédit). Plus d'information Retour à site sécurisé Qu'est-ce que c'est ça??? Je ne peut pas trouver sur ebay une possibilité de contact pour signaler cet probleme!!

d.creation

Nous aimerions connaître l'avis de nos vendeurs sur les services de paiement. En procédant à cette enquête, nous souhaitons améliorer davantage votre expérience en matière de services de paiement. Pour vous remercier de nous avoir fait part de votre avis, nous vous inscrirons à un tirage au sort afin de tenter de remporter un grand prix de 500 EUR qui seront crédités sur votre compte PayPal. Cliquez ici pour en savoir plus. Nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous pour participer à notre enquête. Participer à l'enquête Nous vous remercions de participer activement à la vie de la communauté eBay. Nous espérons vous revoir prochainement sur eBay. Cordialement, L'équipe Études de marché eBay [Note de la modération : les liens ont été retirés]

abbotkinneydude

Bonjour, J'ai acheté plusieurs articles au Royaume-Uni et, malgré les bonnes intentions du vendeur pour combiner les frais de port, la fonction "demander le total" ne fonctionne pas et renvoie constamment à une page d'erreur. Y-a-t-il une solution à ce problème? Merci.

linou142

eBay me propose 40 e avec un code sur des injecteur code avec 40e de moins donc j acheté et je passe le code non valide je fais comment c est une arnaque

mllagu_0

Bonjour j'ai acheté un article le 1er juillet qui devait être livré entre le 9 et 20 juillet hors depuis le 9juillet je n'ai plus aucun suivi et je n'ai rien reçu... nous sommes le 20juillet . L'envoi vient des état uni. Que dois je faire ? Merci

daybor_95

Bonjour je comprend pas pourquoi mais j’ai des choses à payer de 6,40€ et je comprend pas car j’ai aucune activité sur le compte donc j’ai envie de fermer mon compte mais cependant j’y arrive pas

alyseepg

Bonjour, petite question, j'ai fais ma premiere vente et j avais evalué les frais par la poste a 4,42 ( j avais fais la manip a la poste pour etre sur ) mais sur ebay y en a pour plus alors qu en point relay y en que pour 3,95 Comment rembourser la diffrence à l acheteur? c'est automatique? que cocher vous pour stipuler que du coup les prochaines ventes passeront par relay ( j ai deja modifié le tarif sur les autres mais je trouve pas " point Relay " merci a tous pour votre reponse

sebafre_76

bonjour jais commender des lunette de solleile et il on ml trois semaine de retare et apre sa je les reçoi et cesr pas les bonne lunette de solleile je demande un rembourssement et le vendeur me balade ou repon pas au message cordialement

malloc1707

Bonjour, J'essaie depuis 3 jours de payer via PayPal un objet acheté sur eBay. Dés que je paie avec PayPal, je reçois immédiatement en retour le message "Veuillez retourner sur eBay pour renvoyer de nouveau votre paiement". Il semble donc y avoir un problème informatique chez eBay. (PayPal, que j'utilise par ailleurs quotidiennement, fonctionne correctement). J'ai essayé de contacter eBay, comme ils le suggèrent dans leur rubrique d'aide : "Contacter eBay Si vous avez des questions sur l'achat ou la vente sur eBay, ou sur la manière d'utiliser notre site, contactez notre Service clients. Nous serons ravis de vous aider. Service clients : Si vous avez des questions sur votre compte ou sur les transactions effectuées sur eBay, veuillez contacter notre Service clients par e-mail, en utilisant notre formulaire de contact." Malheureusement, ensuite on tourne en rond dans leurs multiples rubriques, et il n'y a pas moyen de tomber sur ce fameux "formulaire de contact" et encore moins sur un numéro d'email. Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci.

rmgautro_0

Bonjour, je n'est toujours pas reçu le tableau de bord. Quand est ce que je vais le recevoir ? Merci

sherub

Bonjour, Je voudrais la taille 11(45).

genealogie59494

Bonjour Depuis plusieurs mois, j'essaie de poster une annonce et celle ci est chaque fois refusée. J'ai du aussi prouvé que j'étais bien le propriétaire de ce compte mais rien ne change Auriez vous un conseil ? Par avance merci

numismaticae

Bonjour, Après une vente aux enchères de figurines dans leur boite d'origine, l'acheteur a initié le 17 juin une demande de retour pour article arrivé endommagé. Sur 15 boites, 4 présentent des chocs et des déchirures au niveau des ouvertures mais toutes les figurines sont intactes. L'acheteur me demande alors le remboursement complet des 4 figurines sous prétexte que les boites sont abimées : refus de ma part (les boites peuvent se trouver facilement pour 3/4 euros pièce). Je lui propose un remboursement partiel qu'il refuse : bloqué, j'accepte donc sa demande de retour mais sans envoyer d'étiquette (j'étais en congés et n'avait aucun moyen de le faire) depuis ... plus rien. L'acheteur avait jusqu'au 5 juillet pour renvoyer sa commande, ce qu'il n'a pas fait mais par contre la somme reste bloquée sur mes futures ventes. Comment procéder, suis-je obligé de contacter l'acheteur pour qu'il clôture le litige ou eBay le fait-il automatiquement passé un certain délai ? Après une évaluation négative de la part d'un acheteur qui voulait que je lui rembourse 80€ pour 4 boites en carton ... pas sûr qu'il soit très compréhensif pour clôturer lui-même sa demande ! Merci par avance pour vos lumières

aline4342

Bonjour, voilà plusieurs jours que nous constatons plusieurs arnaques de vente de compte fortnite... Une fois les comptres achetés, les vendeurs veulent un autre paiement que celui affiché dans l'annonce, bref!! j'ai l'habitude, mon fils à été remboursé sauf cette fois-ci!!! le vendeur à remis en vente le compte deux jours après sans communiquer avec nous, nous demandant juste si nous avions payé, chose faite dès l'achat immédiat! Bref, le compte acheté, à 15 euros est déjà en re-vente! J'ai fait des captures d'écran pour preuve et suis partie faire une réclamation sur paypal mais sur e-bay: quoi faire??? Le gars pourra nous donné le code en même temps que l'autre acheteur, et cela ne fonctionnera pas ou ne pas nous le donné non plus... Bref, quelle preuve donnée et quoi faire? merci pour votre aide!

ch_247608

Bjr mes chers Je acheter une piece dont je ne pas encore reçue je contact le vendeur il envoie un liena dont la piece a été livrer il ya 9 jours mais ce faux je lui reecrit mais sans suite j'ai besoin d'aide pout avoir plus d 'info apropos

metallicagirl

Bonjour, J’ai besoin de retrouver des achats fait avant 2019 hors je n’ai pas de visibilite. Comment faire. Merci d’avance pour votre aide.

07barbette

Nouveau message de : [Pseudo] Bonjour toujours dispo Laissez moi un mail et des photos a cet adresse [adresse email] Si l’article est disponible je suis intéressé!!

chrisazo65

Bonjour Ce matin je suis passer une commande de deux parfums costume national homme et j’ai ne pas reçu vôtre confirmation. La somme de 124.74€ a été accepté par ma banque. Je voudrais savoir si ma commande a été pris à votre charge . Cordialement Mme Azoulay

greatxerox

help j'ai besoin du numéro de tel EBAY , du service client ca ne MARCHE PAS j'ai un message d'erreur si je clique sur le tchat ou à me rappeler j'ai systématiquement le message "ce moyen de contact n'est pas dispo pour cette rubrique, veuillez sélectionner un autre moyen de contact" j'ai TOUT ESSAYE, je ne sais plus quoi faire. Site de m.... c'est une vraie galère de vendre sur ebay, ca fait 2 jours que je passe rien que sur ce site pour tenter de vendre UN objet.

kadonjonatha0

Bonjour hier j’ai mis plusieurs produits dans mon panier et une fois validé et entré ma carte bleue j’ai été débité de la somme mais aucune commande n’a été pris en compte

pipif25

BONJOUR MALHEUREUSEMENT JE N'ARRIVE PAS A ALLE DANS MON ESPACE EBAY MON EBAY IL ME MARQUE IL EXISTE UN PROBLEME RECURRENT AVEC EBAY.FR/SH/OVW QUE FAIRE?

mfrt-clud-0

Comment bloquer un vendeur il se prend pour le roi du monde

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