eBay

est-ce que EBAY peut me facturer des commissions sur les frais d'expédition à partir du moment où je n'utilise pas leur plateforme d'expédition ? Il est bien mentionné dans le site EBAY : SI vous utilisez la plateforme d'expédition vous devez payer des frais supplémentaires... mais rien ne dit que l'on doit payer ces commissions si l'on ne l'utilise pas. ... Afficher plus

Bonjour.   J'ai acheter un masque de protection , sur l'annonce il etait indiqué provenance Nice, France métropolitaine. En réalité il proviens de Shenzhen Chine ! Comment faire pour contacter Ebay a ce sujet ?   (Commande payé avec PayPal, objet en cours d'envoi)     Merci. ... Afficher plus

Hello,   How can I ask eBay.FR to correct my fee after I partially refunded shipping cost to the buyer? Before I was able to send message or use chat and ask to correct my invoice. Where is that button now on French eBay site? Unfortunately eBay does not track PayPal refunds automatically.   Thank you! ... Afficher plus

j aimerai que mon colis e t arrive avant le 12 mai c est pour anniversaire le 8 mai merci ... Afficher plus

bojour je voussignal queje n esttoujour pas recu le billet de 500 franc victor  hugo  surcharge  le vendeur retoret  merci de ne pas  paye  dans l attente de le recevoir depuis plus d un mois ... Afficher plus

Bonjour   J'ai un souci suite a un achat un console PS4 que j'ai acheter soit disant fonctionnant '' parfaitement '' le 25/02/2020 ce qui n'etais pas le cas a me réceptions je branche la console l'essaye pour vérifier que la console fonctionne bien, et ce n'etais pas la cas, en moins de une demi heure j'ai pus m'appercevoir quel fait un bruit anormal, elle chauffait tous simplement le ventilateur tournais beaucoup trop et peu de chaleur extraite a l'arriere, pour fonctionner simplement sur le menu principal de la console sans avoir lancer le moindre jeux depuis que je l'ai allumer.   j'ai essayer de contacter le vendeur le jour de la réception de la console pour lui informer de ce problème.   Mais je croie que le vendeur était absent lors de l'envoie de mon message ( pas sur car je ne me souvient pus de c'est date de je pense être ces vacances ) mais je pense l'avoir contacter avant son absence.   Je lui et laisser environ 2 a 3 messages en lui disant de me contacter a son retour sans réponse jusqu'a que je le contacte de nouveau le 23/04/2020 en lui demandant de me contacter ce qu'il fait quelque minutes après.   Je lui explique le souci que j'ai eu avec la console plus ou moins ce que je vous d'ecris plus haut ( si vous le souhaitez je peut vous transmettre la conversation original ) mais n'ayant pas le temps de me trouver une autres console et en attendant son retour qui était prévue je crois plus de 1 mois après) car je devais offrir la console a un anniversaire quelques jours plus tard je l'ai emmener moi même chez un réparateur avec le quel j'ai pus assister au démontage pour prendre des photo de la console encombre de poussières, nettoyage et changement de la pâte thermique   Le fait que j'ai amener la console en réparation suite a son absence et a ca non réponse en lui transmettant quelques photos de la console pleine de poussières, et en lui disant que ca vente n'etais conforme a son annonce et que je souhaitez un remboursement des frais de réparation que j'ai effectuer sur la console   suite a ca il me refuse de me rembourser les frais de réparation que j'ai dans la console   Je souhaiterais savoir si il est dans son droit de refuser le remboursement de ces frais de réparation, qui n'aurais pas dus avoir lieu si il aurais un minimum essayer la console   Si vous souhaite plus de renseignement  n'hesiter pas a me les demander, j'essayerais de vous répondre au plus vite. En attente d'une réponse de votre part   ... Afficher plus

Bonjour,   Je viens vers vous, car j'ai acheté deux ram pour un pc et j'ai reçu celle ci la semaine dernière, mais sur les deux ram j'ai qu'une seule ram qui fonctionne, l'autre ne fonctionnant pas du tout. Avant que je ne procéde à l'achat de celles ci, sur l'annonce du vendeur il était spécifié que les ram étaient contrôlées avant l'envoie au client, hors j'en ai qqu'une seule qui fonctionne, autre remarque auquel je suis surpris, la marque des puces sur la ram ne corresponds pas par rapport à l'annonce bien que la marque de la ram elle correspond. J'ai donc signalé ceci dès Jeudi matin à l'acheteur auquel il m'a dit de nettoyer les connectiques de celle ci avec une gomme car il craignait un risque de corrosion sur celle ci, se que j'ai fais mais cela n'a pas résolu le problème. Je lui ais donc revoyé un message Vendredi dernier et auquel je n'ai toujours pas eu de réponse à cette heure ou je vous écris, je trouve cela lamentable, car il est payé de ses deux ram, hors moi je n'ai qu'une seule ram qui fonctionne et auquel il a fallut que j'attende que cela vienne de Chine, soit plusieurs semaines d'attente. Aujourd'hui je suis avec un soucis de pc suite à cela manquant donc de ram. Je souhaiterais contacter Ebay pour cela mais le seul bouton que j'ai vu est de cliquer sur renvoyer, hors je ne souhaite pas renvoyer la pièce qui fonctionne mais que le vendeur m'envoit de toute urgence et en rapide une nouvelle ram qui elle fonctionnera et en étant celle que j'ai biensur acheté. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? Je vous remercie   Cordialement ... Afficher plus

suite a erreur de versement de ma part j ai payé 408€ au lieu de 4.08€ Comment faire pour recuperer le trop versé , ? j ai deja signalé le fait au service client mais rien ne semble avoir été fait . Merci de votre réponse ... Afficher plus

  Bonjour, Suite à la vente d'un objet, payé via Paypal par l'acheteur, Ebay m'a facturé des frais de ventes, mais je n'ai reçu aucun paiement de Paypal. Comment contacter le service client Ebay, il n'y a nul part sur le site le formulaire de contact.   Cordialement. ... Afficher plus

le vendeur a accepter le retour du colis mais ne peut pas me faire de bon de retour que faire ? et comment proceder ? il ne me repond plus au message   ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai acheté une bague sur ebay, je viens de la recevoir, le carton d'emballage absolument intact, ni écrasé ni déformé, fermé au scotch renforcé et de toute évidence n'ayant pas été ouvert. A l'intérieur la bague emballée dans du papier carton et du papier bulle. Je la déballe et là stupeur ! Elle est complètement écrasée, comme si quelqu'un avait marché dessus. Aplatie (moins de 1,5 cm de large, essayez de passer un doigt là-dedans), en fait il ne reste que la largeur de la pierre.   Comme le carton est intact de toute évidence cet accident a eu lieu chez le vendeur. (Je précise que sur les photos de l'annonce elle était nickel).   Que puis-je faire ?   Sur cet objet j'ai payé environ 30 euros de frais de port et de douane (USA), si je la renvoyais j'y perdrais énormément, et là je ne parle même pas du confinement et des bureaux de poste fermés. J'ai payé par PayPal, couvre-t'il ce genre d'incident ?   Merci d'avance, je suis assomée (un peu comme la bague) ... Afficher plus

bonjour je n'arrive pas à récupérer/rétablir dans l'historique des achats un achat supprimé par erreur sur l'iphone...merci ... Afficher plus

Bonjour. Je viens de passer 1 heure à lire les échanges sur le sujet mais rien n’est clair qui me permettrait de reporter un montant sur ma déclaration d’impots. Merci de préciser SIMPLEMENT ce qui doit être reporté et à quel endroit Quel est par ailleurs le numéro Siret de Ebay ? Merci de votre concours   Montant total brut des transactions Oui non Montant total des frais de livraison que vous avez perçus Oui non Montant total des commissions sur le prix final oui non mises à votre charge ... Afficher plus

Bonjour, j'ai utilisé pour la 1ere fois la plateforme d'expedition ebay pour un colis UPS. C'est marqué enlevement et livraison à domicile gratuit donc j'ai payé mon colis, imprimé mon etiquette et attendu le chauffeur dans le creneau donné. Le chauffeur n'est pas venue donc j'ai telephoné à UPS qui m'annonce que le service enlevement à domicile est payant (donc en suplement). Je trouve ca assez honteux sachant que c'est bien marqué gratuit sur le site Qui a deja eu ce probleme? Merci ... Afficher plus

Bonjour, un acheteur achete un produit dans ma boutique, 5 mn plus tard il demande une annulation. Il a payé via paypal, mais paypal ne va pas me rembourser les frais de cette transaction, comment faire ? Cdt ... Afficher plus

  ne postez pas dans la catégorie "Aide entre membres"........répondre est impossible enfin, peut-être que d'autres peuvent? mais ça n'en prend pas le chemin!          ATTENTION !!!!!!!!!!!!!!!!!!! ... Afficher plus

Bonjour à tous, je voudrais savoir quel est le délais poyen pour un remboursement. Merci d'avance ! ... Afficher plus

Bonsoir,   tout est dans le titre et je dois être dans le bon fil..... ... Afficher plus

Suite à une mauvais indication de la taille,  j'ai du retourner la bague au vendeur. L'adresse du destinataire était exacte, mes coordonnées en tant qu'expéditeur étaient indiquées. Je n'ai jamais été remboursée et malgré mes nombreux rappels,, le vendeur "fait e mort".  Quels sont mes recours ? ... Afficher plus